Руководитель визуального мерчандайзинга H&M (Азербайджан & Центральная Азия)

Обязанности:

• Координация и контроль визуального мерчандайзинга (VM) во всех странах для обеспечения соответствия каждого магазина стандартам бренда;
• Разработка чётких региональных VM-брифов на основе руководств H&M, устранение неясностей и адаптация к форматам местных магазинов;
• Ведение единого руководства по стандартам VM (витрины, выкладка, правила стайлинга, правила вывесок, ценовая коммуникация);
• Реализация программы контроля соответствия VM: фотоотчёты, чек-листы, ежемесячные аудиты и планы корректирующих действий;
• Управление региональным VM-календарём (глобальные активации, сезонные выкладки, распродажи, ценовые коммуникации) и координация с отделами продаж, маркетинга, распределения и логистики;
• Обеспечение своевременного и полного оформления витрин, выкладок и POS-материалов; оперативное устранение препятствий (материалы, товарный запас, оборудование);
• Руководство страновыми VM-менеджерами; направление магазинных VM посредством чётких задач, планограмм и примеров стайлинга (лукбуки, фотогиды);
• Проведение коротких обучающих тренингов (витрины, джинсовые стены, стайлинг манекенов, ценовые вывески, зонирование, покупательский поток);
• Развитие компетенций: ежеквартальная оценка VM-навыков, создание планов улучшения и формирование кадрового резерва для новых открытий;
• Для новых магазинов/реконструкций: подготовка VM-зонирования, списка оборудования, спецификаций витрин, чек-листа предоткрытия и плана выкладки на день открытия;
• Обеспечение готовности к открытию (материалы, манекены, освещение, формы, POS) и согласование презентации магазина перед передачей;
• Поддержание простой коммуникации: одностраничные брифы, визуальные примеры и сроки выполнения;
• Еженедельные отчеты: фотодашборды витрин/выкладок; выделение несоответствий и необходимых действий;
• Ежемесячные отчеты: VM-скоркарды по странам/магазинам; связь с драйверами продаж (продажи ключевых коллекций, влияние на UPT/ATV);
• После каждой активации: краткий обзор — что сработало, что изменить в следующий раз;
• KPI: Показатель соответствия (процент прохождения аудитов/фотоотчётов); OTIF активаций, % (витрины/выкладки запущены в срок, материалы на месте); Точность оформления вывесок, % (соблюдение правил ценников/POS); Готовность к открытию магазина, % (VM-элементы на месте, согласование в день открытия); Метрики влияния VM (продажи ключевых коллекций за первые 2 недели; изменение UPT/ATV относительно базовых показателей); Охват обучения (обученные сотрудники VM vs план; повышение квалификации).

• Свободный Английский язык (уровень C1), работа будет вестись только на Английском языке;
• 5+ лет опыта в VM в fashion-ритейле с управлением несколькими магазинами; предпочтителен опыт региональной или межстрановой координации;
• Подтверждённый опыт руководства командой (управление страновыми/региональными VM и коучинг магазинных VM);
• Успешный опыт реализации сезонных активаций, оформления распродаж и открытия новых магазинов;
• Экспертные знания в стайлинге, зонировании, управлении покупательским потоком, планировании оборудования и ценовой коммуникации;
• Отличные навыки планирования и контроля исполнения; уверенная работа с чек-листами, фотоотчётами и простыми дашбордами.
• Чёткая письменная и визуальная коммуникация; умение преобразовывать руководства в практические брифы;
• Практическое понимание зависимостей мерчандайзинга/распределения и операционной деятельности магазинов;
• Уверенное владение MS Office/Slides, базовые навыки BI и фотодашбордов.

• Обсуждается при собеседовании.