Администратор стоматологической клиники

Мы ищем не просто администратора — мы ищем человека, который станет частью нашей команды.

Для нас важно, чтобы вы любили людей, умели создавать уютную атмосферу и хотели развиваться вместе с нами.
Мы ценим ответственность, искренность и желание делать свою работу с душой.

Если вам откликается такой подход — будем очень рады познакомиться 🌿

• 1. Работа с пациентами

• Встреча пациентов, создание дружелюбной атмосферы

• Запись на приём (по телефону, WhatsApp)

• Подтверждение и напоминание о визитах

• Консультирование по услугам, акциям и ценам

• 2. Координация работы клиники

• Ведение расписания врачей

• Перенос и корректировка записей

• Контроль своевременного приёма пациентов

• 3. Финансовые операции

• Приём оплаты, работа с кассой

• Ведение отчётности по оплатам

• Закрытие смены

• 4. Работа с документацией

• Заполнение карточек пациентов

• Ведение базы данных

• Подготовка договоров и согласий

• Контроль правильности оформления документов

• 5. Коммуникация

• Ответы на звонки, сообщения и заявки

• Работа с отзывами пациентов

• Передача информации врачам и руководству

• Разрешение конфликтных ситуаций

• 6. Сервис

• Предложение дополнительных услуг

• Информирование об акциях (например: лечение 2 зубов — 3-й в подарок)

• Повышение записи и возвращаемости пациентов

• Контроль уровня сервиса

• 7. Организационные задачи

• Контроль чистоты зоны ресепшн

• Заказ канцелярии и расходных материалов

• Взаимодействие с персоналом (врачи, ассистенты, SMM)

• . Личные качества

• Коммуникабельность и доброжелательность

• Стрессоустойчивость

• Ответственность и внимательность к деталям

• Аккуратный внешний вид

• Умение работать в режиме многозадачности

• 2. Навыки

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение работать с клиентами (сервис, продажи)

• Навыки работы с кассой и оплатами

• Уверенное владение ПК (Excel, CRM, мессенджеры)

• Умение быстро ориентироваться в расписании

• 3. Опыт работы

• Опыт работы администратором или в сфере обслуживания — приветствуется

• Опыт в медицине/стоматологии будет преимуществом

• График работы: сменный 2/2

• Рабочее время: с _09:00 - 20:00

• Заработная плата: оклад за смену, плюс в последующем бонусы от доп. задач

• Своевременная выплата заработной платы

• Комфортное рабочее место в современной стоматологической клинике

• Обучение и ввод в должность (если без опыта)

• Дружный коллектив