Менеджер отдела продаж

Обязанности:

• Координация ежедневной работы менеджеров и агентов по продажам.
• Контроль выполнения планов и поставленных задач.
• Распределение заявок между сотрудниками и контроль их своевременной обработки.
• Сопровождение заявок от поступления до фактического подключения абонента.
• Контроль корректности и полноты данных в CRM-системе.
• Выявление просроченных, необработанных и потерянных заявок.
• Контроль повторной работы с отказами и отложенными заявками.
• Ведение ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности.
• Подготовка аналитики по продажам, подключениям, отказам и конверсии.
• Координация работы агентской сети: учёт сотрудников, территорий, графиков и результатов.
• Контроль активности агентов, маршрутов обхода и предоставления отчётов.
• Проверка качества заявок, поступающих от агентов.
• Подготовка данных для расчёта вознаграждений и бонусов.\
• Взаимодействие с колл-центром, технической службой, сервисным подразделением и биллингом.
• Контроль соблюдения сроков подключения абонентов.
• Информирование сотрудников о действующих тарифах, акциях и изменениях в условиях подключения.
• Подготовка реестров, служебных записок и других внутренних документов отдела продаж.

• Опыт работы координатором, администратором, специалистом отдела продаж или клиентского сервиса будет преимуществом.
• Обязательное знание русского и казахского языков.
• Уверенное владение Excel или Google Таблицами.
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
• Аккуратность при ведении документов, баз данных и отчётности.
• Активность, инициативность и ориентация на результат.
• Внимательность к цифрам, срокам и деталям.
• Ответственность, организованность и исполнительность.
• Коммуникабельность и умение взаимодействовать с сотрудниками разных подразделений.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение контролировать выполнение задач и оперативно решать возникающие вопросы.

• Официальное трудоустройство.

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.

  - Стабильная заработная плата.

  - Оплачиваемый трудовой отпуск 24 календарных дня

  - Заработная плата: 250 000 тг. на руки

  - Обучение продуктам, тарифам, CRM и внутренним процессам компании.

  - Работа в развивающейся телекоммуникационной компании.

  - Возможность профессионального и карьерного роста.

  - Комфортные условия работы и поддержка на этапе адаптации.