Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами (National Key Account Manager)

Требования к кандидату

1. Опыт работы и профессиональная экспертиза

- Высшее образование в сфере экономики, менеджмента, маркетинга или смежных областях.
- Опыт работы в сфере продаж— не менее 7–10 лет.
- Опыт работы с ключевыми клиентами и национальными/республиканскими торговыми сетями — не менее 3–5 лет.
- Обязательный опыт работы на позиции National Key Account Manager, Key Account Manager, Head of Key Accounts, Commercial Manager, Sales Manager или аналогичной руководящей позиции.
- Преимуществом будет опыт работы в компаниях FMCG, производственных или дистрибьюторских компаниях с развитой системой работы с современными форматами торговли.
- Опыт развития существующих клиентов республиканского уровня.

2. Опыт ведения переговоров с республиканскими сетями

- Практический опыт самостоятельного ведения годовых переговоров с крупнейшими республиканскими и региональными торговыми сетями.
- Умение формировать и защищать коммерческие предложения с учетом интересов компании и клиента.
- Навыки ведения сложных и конфликтных переговоров с сохранением долгосрочных партнерских отношений.
- Опыт подготовки, согласования и заключения годовых коммерческих соглашений и дополнительных соглашений.
- Умение отстаивать коммерческие интересы компании и находить взаимовыгодные решения.

3. Управление торговой командой.
Зона ответственности: Алматы/Восток

- Опыт прямого управления эксклюзивной командой продаж в формате современной розницы.
- Опыт формирования эффективной организационной структуры команды в соответствии с задачами компании.
- Навыки постановки целей и KPI сотрудникам.
- Опыт управления результативностью команды и регулярного контроля выполнения показателей.
- Опыт обучения, развития и наставничества сотрудников.
- Умение мотивировать команду на достижение амбициозных коммерческих целей.
- Опыт подбора и адаптации новых сотрудников.
- Способность формировать культуру ответственности за результат и финансовые показатели.

4. Бюджетирование и финансовый контроль

- Практический опыт самостоятельного формирования и защиты годовых и квартальных бюджетов продаж.
- Опыт планирования и контроля:
- товарооборота;
- объемов продаж;
- валовой и операционной маржинальности;
- скидок и бонусов;
- маркетинговых инвестиций;
- трейд-маркетинговых расходов;
- затрат на развитие клиентов;
- бюджетов и ФОТ команды.
- Понимание принципов P&L клиента / направления.
- Умение оценивать экономическую эффективность коммерческих условий и инвестиционных решений.
- Навыки контроля исполнения бюджета и своевременного выявления отклонений.
- Опыт подготовки прогнозов продаж и финансовых результатов.
- Способность принимать решения на основе финансового анализа, а не только роста оборота.
- Умение обеспечивать баланс между ростом продаж, долей рынка и прибыльностью бизнеса.

- Умение оперативно корректировать планы при изменении рыночной ситуации.

5. Аналитические навыки

- Уверенное владение анализом:
- продаж;
- динамики оборота;
- маржинальности;
- эффективности SKU;
- промо-активностей;
- инвестиций в клиента;
- выполнения KPI;
- прибыльности ключевых клиентов.
- Умение выявлять точки роста и проблемные зоны.
- Опыт подготовки аналитических отчетов и презентаций для руководства.
- Уверенное владение Excel, включая сводные таблицы, формулы и аналитические модели.
- Приветствуется знание Power BI, SAP, 1С, CRM или других систем аналитики и управления продажами.

6. Личные и управленческие компетенции

- Сильные переговорные навыки и высокая коммерческая ориентация.
- Стратегическое мышление при сохранении внимания к операционным деталям.
- Высокий уровень самостоятельности и ответственности за финансовый результат.
- Высокие лидерские качества и способность эффективно управлять командой.
- Умение работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности.
- Навыки принятия решений в условиях неопределенности.
- Настойчивость в достижении поставленных целей.
- Высокий уровень коммуникации и умение выстраивать долгосрочные деловые отношения.
- Умение конструктивно взаимодействовать с коммерческим, маркетинговым, финансовым, логистическим и производственным подразделениями.

7. Ключевые показатели успешного кандидата

- рост оборота ключевых клиентов;
- увеличение прибыльности и маржинальности;
- успешное заключение или пересмотр крупных коммерческих контрактов;
- развитие сотрудничества с республиканскими торговыми сетями;
- запуск новых продуктов и расширение ассортиментной матрицы;
- повышение эффективности промо-инвестиций;
- выполнение и перевыполнение годовых планов продаж;
- успешное управление торговой командой;
- снижение неэффективных коммерческих расходов;
- улучшение финансового результата по ключевым клиентам.

- характеристика с прошлых мест трудовой деятельности - обязательна

8. Требования к профилю кандидата: сильный коммерческий руководитель с подтвержденным опытом самостоятельной работы с крупнейшими республиканскими торговыми сетями, управления командой и полной ответственностью за коммерческий результат, включая оборот, прибыльность, бюджеты и эффективность инвестиций в ключевых клиентов.

9. Условия оплаты труда:

- Конкурентоспособный уровень дохода.

- Фиксированная часть + месячная переменная часть + квартальная переменная часть, зависящая от выполнения установленных KPI.