Региональный директор

Обязанности:

• Обеспечивать бесперебойную работу трёх складов фулфилмента в Алматы — от планирования смен до соблюдения SLA по сборке и доставке. Контролировать операционные процессы, выявлять узкие места и внедрять улучшения.
• Управлять P&L города: контролировать ФОТ, операционные расходы, себестоимость обработки заказа. Формировать бюджет, анализировать отклонения, принимать решения на основе данных
• Строить и развивать команду складов. Формировать кадровый резерв, выстраивать систему мотивации и удержания - от линейного персонала до руководителей секций
• Отвечать за качество сборки заказов, точность комплектации и уровень удовлетворённости клиентов
• Совместно со смежными командами обеспечивать наличие товара, минимизировать out-of-stock, контролировать ротацию и хранение 25 000+ SKU
• Участвовать в масштабировании бизнеса: запуске новых процессов, автоматизации, улучшении инфраструктуры складов.

• Опыт в операционном управлении в e-commerce, розничной торговле или FMCG — от 5 лет
• Опыт управления командами от 1000+ на складе
• Подтверждённый опыт работы с P&L — умение читать цифры, принимать финансовые решения и нести ответственность за результат
• Навык построения команд: найм, адаптация, развитие, мотивация
• Системный подход: умение выстраивать процессы, а не только тушить пожары.

• Опыт в производстве или на производственных объектах
• Опыт работы в период активного роста или реструктуризации компании