Ассистент по работе с клиентами и продажам

SMORODINA — это не просто косметика. Это бренд с душой, рождённый среди удивительной природы Южного Урала. Мы создаём натуральные и эффективные продукты, тщательно отбираем каждый ингредиент и заботимся о планете, используя перерабатываемую упаковку.

Сейчас SMORODINA активно растёт в Казахстане, и мы ищем в команду ассистента по работе с клиентами и продажам.

Нам нужен активный, внимательный и общительный человек, который будет отвечать на обращения клиентов в Instagram и других социальных сетях, помогать с заказами и постепенно подключаться к другим задачам команды.

Это стартовая позиция, на которой можно получить практический опыт, расширять свою зону ответственности и со временем вырасти в самостоятельного менеджера.

Чем предстоит заниматься

• отвечать на сообщения и комментарии в Instagram и других социальных сетях;

• консультировать клиентов по продукции, ценам, наличию и доставке;

• помогать с оформлением и сопровождением заказов;

• следить, чтобы ни одно обращение не оставалось без ответа;

• вести клиентскую базу и рабочие таблицы;

• возвращаться к клиентам по незавершённым обращениям и заказам;

• помогать в работе с оптовыми клиентами;

• подключаться к отдельным задачам по социальным сетям, контенту и мероприятиям;

• готовить прайс-листы, простые документы и отчёты;

• взаимодействовать со складом, бухгалтерией, маркетингом и продажами.

Кого мы ищем

• тебе нравится общаться с людьми и помогать им;

• ты грамотно и понятно пишешь и говоришь на русском языке (знание казахского языка будет большим преимуществом);

• ты уверенно пользуешься Instagram, другими социальными сетями и мессенджерами;

• не боишься таблиц и новых программ;

• внимательна к деталям и умеешь доводить задачи до конца;

• быстро учишься и спокойно относишься к разноплановой работе;

• тебе интересно пробовать себя в новых задачах и постепенно становиться более самостоятельным специалистом.

Опыт работы в косметике будет плюсом, но не является обязательным. Для нас важнее ответственность, внимательность, скорость работы и желание развиваться.

Что мы предлагаем

• возможность развиваться внутри растущего косметического бренда;

• практический опыт в клиентском сервисе, продажах и социальных сетях;

• погружение в beauty-индустрию и работу с брендом;

• обучение продукту и внутренним процессам;

• поддержку команды на старте;

• возможность постепенно расширять зону ответственности;

• перспективу роста до самостоятельной менеджерской позиции.

Условия

• официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• гибридный график 5/2, детали обсуждаются на собеседовании;

• доход: на старте 350 000 KZT на руки, с возможностью дальнейшего роста вместе с расширением зоны ответственности;

• Welcome Box с нашими топовыми продуктами;

• значительные скидки на всю продукцию SMORODINA.

Для отклика отправь краткое резюме и несколько предложений о себе: чем ты занималась, что умеешь и почему тебе интересна эта позиция.