Медицинский регистратор

Обязанности:

Работа с пациентами Клиники:

Прием и обработка всех видов обращений пациентов (визиты, входящие и исходящие звонки, электронная почта, чат, сообщения) по вопросам информационно-сервисного обслуживания в соответствии с утвержденными инструкциями Клиники.

Предоставление полной и корректной информации по тарифам, услугам, процедурам Клиники, а также проводимым и планируемым акциям.

Участие в процессе выставления счетов на оплату, помощь пациентам при написании заявлений и заполнении договоров.

Обзвон пациентов с целью подтверждения записи, информирование о ее переносе/отмене, и другими целями по указанию руководства, информирования об образовавшейся задолженности пациентов перед Клиникой.

Требования:

владение в совершенстве казахским языком

уверенный пользователь ПК

грамотная речь

опыт работы в регистратуре, Колл-центре

Условия:

5/2 выходные плавающие

официальное трудоустройство;

работа в дружном коллективе