Специалист по взысканию задолженности

Обязанности:

• Проведение переговоров с должниками по телефону.
• Информирование о сумме и сроках погашения задолженности.
• Поиск взаимоприемлемых вариантов урегулирования задолженности.
• Консультирование по вопросам оплаты и заключения соглашений о погашении долга.
• Контроль исполнения достигнутых договоренностей.
• Ведение отчетности и внесение информации в CRM-систему.
• Соблюдение законодательства Республики Казахстан и внутренних стандартов компании.

• Среднее специальное или высшее образование.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel).
• Умение вести переговоры и убеждать.
• Стрессоустойчивость, ответственность, дисциплинированность.
• Навыки работы с возражениями будут преимуществом.
• Опыт работы в коллекторской компании, банке, МФО, службе взыскания или контакт-центре приветствуется, но не обязателен.

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК.
• Стабильная заработная плата: оклад + ежемесячные бонусы по результатам работы.
• График работы: 5/2.
• Обучение и наставничество за счет компании.
• Возможность карьерного роста.
• Комфортное рабочее место.
• Дружный коллектив и поддержка руководства.