Руководитель группы по взысканию просроченной задолженности

Привет от HR команды Компании Acredit! Рады, что ты заинтересовался нашей вакансией.

Немного о нас: Acredit - молодая, амбициозная Компания и один из лидеров в сфере онлайн-кредитования. Мы создаем возможности для наших клиентов, партнеров и сотрудников, помогая каждому двигаться к финансовому успеху и уверенно строить будущее!

В нашей Команде открыта позиция "Руководитель группы по взысканию просроченной задолженности"

Твои задачи:

• Осуществление непрерывного мониторинга операционных показателей группы, анализ эффективности работы и принятие мер по повышению результативности.
• Организация и контроль выполнения сотрудниками установленных требований, обеспечение развития, мотивации и повышения эффективности команды.
• Контроль соблюдения стандартов и качества обработки исходящих обращений к заемщикам.
• Подготовка и анализ отчетности по результатам деятельности группы.
• Реализация мероприятий, направленных на повышение качества работы и увеличение показателей взыскания.
• Участие в разработке, внедрении и совершенствовании методов, инструментов и процессов взаимодействия с клиентами.

Что важно для нас:

• Опыт работы в сфере взыскания задолженности не менее 1 года.
• Опыт управления командой.
• Свободное владение русским и казахским языками.
• Развитые коммуникативные и организаторские навыки, лидерские качества.
• Умение принимать решения, работать в режиме многозадачности и достигать поставленных результатов.
• Уверенное владение программами MS Office.

Условия:

• Конкурентная зарплата: оклад + бонусы.

• 13-я заработная плата в зависимости от стажа работы.

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Бонусы для лучших: премии, грамоты, поездки за границу.

• Забота о здоровье: компенсируем любые расходы сотрудников на спорт и тренировки.

• Карьерный рост: реальные возможности продвижения.

• Команда: дружный коллектив и поддержка наставников.

• Офис: уютная кухня и зона отдыха.

• Активности: тимбилдинги, конкурсы и тренинги за счет Компании.

Хотите развиваться и строить карьеру в стабильной Компании? Acredit ждёт вас!