Оператор по работе с клиентами

Обязанности:

• Приём, обработка и сопровождение входящих заявок от клиентов.
• Консультация клиентов по ассортименту, характеристикам, наличию и стоимости продукции.
• Подготовка и расчёт коммерческих предложений.
• Работа с действующей клиентской базой и поиск новых клиентов.
• Оформление заказов и контроль реализации продукции.
• Ведение переговоров с клиентами, согласование условий поставки и оплаты.
• Контроль отгрузок и взаимодействие со складом и другими отделами.
• Ведение учёта продаж, заявок, клиентов и остатков продукции.
• Работа с прайс-листами и внутренней документацией.
• Участие в закупке канцелярии, воды и других необходимых принадлежностей для офиса.
• Контроль наличия офисных расходных материалов и своевременное формирование заявок на закуп.
• Выполнение текущих организационных задач, связанных с работой офиса.

• Опыт работы в продажах от 1 до 3 лет.
• Опыт работы в сфере металлопроката.
• Опыт продаж бесшовных труб.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки активных продаж и ведения переговоров.
• Умение работать с возражениями и доводить клиента до сделки.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Умение работать с большим количеством заявок и информации.
• Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, WhatsApp.
• Навыки ведения учёта и работы с таблицами.
• Ориентация на результат и выполнение поставленных задач.

• График: 5/2, полный рабочий день.
• Работа в офисе.
• Заработная плата — по итогам собеседования.
• Оформление и условия обсуждаются с успешным кандидатом.
• Работа в стабильной компании в сфере металлопроката.
• Возможность профессионального и финансового роста.

Будет большим преимуществом:

• Знание основных видов и характеристик металлопроката.
• Понимание специфики работы с оптовыми клиентами и строительными/производственными компаниями.
• Опыт работы с остатками, складом и закупками металлопроката.

Если вы умеете продавать, быстро обрабатывать заявки, работать с клиентами и хотите развиваться в сфере металлопроката — будем рады видеть вас в нашей команде.