Руководитель группы по развитию фиксированного бизнеса B2C

Обязанности:

• Развитие продаж и региона:

• Выполнение планов продаж и ключевых показателей по фиксированному бизнесу;
• Анализ результатов и поиск точек роста;
• Реализация инициатив для увеличения абонентской базы;
• Работа с территориями с потенциалом роста.

• Развитие каналов продаж:

• Управление агентской и дилерской сетью;
• Развитие партнёрских каналов и розницы;
• Запуск и контроль мотивационных программ.

• Развитие сети и инфраструктуры:

• Участие в планировании подключения новых домов;
• Контроль процессов строительства и модернизации сети;
• Взаимодействие с партнёрами и внешними организациями.

• Сервис и клиентский опыт:

• Контроль качества подключений и обслуживания;
• Управление командой техников;
• Работа над улучшением клиентского опыта.

• Операционное управление:

• Контроль ключевых процессов и показателей региона;
• Работа с внутренними системами и отчетностью;
• Оптимизация процессов и затрат.

• Административные задачи:

• Управление командой и контроль эффективности:
• Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами;
• Решение операционных и организационных вопросов.

• Высшее образование (экономическое, техническое или смежное);
• Опыт работы в продажах (B2C / телеком / ритейл) от 2 лет;
• Опыт управления командой или процессами от 1 года;
• Понимание принципов развития продаж и работы с каналами (агентский, дилерский, партнёрский);
• Навыки аналитики и работы с показателями (KPI, воронка, эффективность каналов);
• Уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint), опыт работы с внутренними системами будет плюсом;
• Навыки коммуникации, умение выстраивать взаимодействие с разными командами.