Администратор в клинику

Администратор медицинского центра

Медицинский центр MEDART приглашает в команду администратора.

Если вы любите общение с людьми, умеете работать в режиме многозадачности, сохраняете доброжелательность даже в напряженных ситуациях и хотите развиваться в сфере медицины и эстетики — будем рады познакомиться.

Обязанности:

• Встреча пациентов и создание высокого уровня сервиса.
• Консультирование по услугам клиники, ценам и акциям.
• Запись пациентов, подтверждение и перенос приемов.
• Прием входящих звонков и обработка сообщений в WhatsApp, Instagram и других мессенджерах.
• Работа с медицинской информационной системой и кассой.
• Оформление договоров и медицинской документации.
• Контроль оплаты услуг.
• Координация работы врачей и среднего медицинского персонала.
• Контроль порядка в зоне ресепшен и комфортного пребывания пациентов.
• Продажа комплексных программ и дополнительных услуг клиники.
• Работа с отзывами пациентов и решение возникающих вопросов.
• Выполнение стандартов сервиса и внутренних регламентов клиники.

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором от 1 года (медицинские центры или сфера услуг будет преимуществом).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокий уровень клиентоориентированности.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Уверенный пользователь ПК.
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
• Желание обучаться и развиваться.

Важно:

• Отвечать на обращения пациентов необходимо не позднее 10 минут.
• Соблюдать стандарты общения и высокий уровень сервиса.
• Поддерживать позитивную атмосферу в коллективе.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Стабильную заработную плату (оклад + бонусы).
• Возможность карьерного роста.
• Обучение за счет компании.
• Дружный коллектив.
• Комфортное современное рабочее место.
• Скидки на услуги медицинского центра.

Если вы любите людей, умеете создавать сервис высокого уровня и хотите стать частью профессиональной команды — отправляйте свое резюме. Мы будем рады познакомиться с вами! График 2/2 или 5/1