Оператор call-центра

Оператор колл-центра с навыками продаж в архитектурно-дизайнерскую компанию NEOSTYLE

Меня зовут Эльдар Мураков. Я основатель и генеральный директор архитектурно-дизайнерской компании NEOSTYLE. С 2008 года мы проектируем частные дома, виллы и интерьеры. Сегодня у нас офисы в Бишкеке, Алматы, Ташкенте — клиенты от Чикаго до Москвы.

Мне нужен человек на первую линию продаж. Не "оператор который зачитывает скрипт". Мне нужен человек с живым голосом, острым слухом и умением за 3 минуты понять — наш это клиент или нет.

Сразу честно — работа сложная.

Каждый день — звонки, разговоры, выявление потребностей. Ты первый человек, с которым говорит наш клиент. От тебя зависит — придёт он в офис или нет.

Твоя ежедневная норма:

— Минимум 60 звонков в день
— Минимум 5 назначенных встреч с целевыми клиентами
— Грамотная квалификация каждого лида — кто целевой, кто нет
— Чистая работа в CRM — без просрочек и грязи

Это не "поговорить и передать дальше". Это работа где важно слышать клиента, задавать правильные вопросы и приглашать в офис только тех, кто реально готов к сотрудничеству.

Главное требование — умение слышать и убеждать по телефону.

Мне не нужны те, кто просто "обзванивает базу". Мне нужен тот, кто умеет:

— Выявить потребность за первые 2-3 минуты разговора
— Зацепить клиента голосом и словами
— Отличить горячего клиента от случайного
— Назначить встречу так, чтобы клиент пришёл

Если ты раньше работал в продажах, колл-центре или на ресепшн и умеешь работать с людьми по телефону — это твоё место.

Что у нас есть для тебя:

Только тёплые и горячие лиды. За 17 лет я построил личный бренд — клиенты приходят сами. Холодного обзвона нет. Твоя задача — грамотно принять входящий поток и направить нужных людей на встречу.

Шикарный офис в районе Аскарова/Саина — своя кухня, всё для комфортной работы. Тимбилдинги, корпоративы, живая атмосфера.

Конкурсы внутри команды — разыгрываем айфоны, Apple Watch. Наши сотрудники на свои бонусы покупают квартиры, машины, инвестируют в собственные проекты.

Сколько ты будешь зарабатывать:

Фикс + бонус за каждую состоявшуюся встречу с целевым клиентом. Потолка нет — сколько качественных встреч назначишь, столько и заработаешь.

Карьерный путь простой: Оператор → Менеджер по продажам → Руководитель колл-центра. Сильные люди растут быстро.

Кто мне НЕ нужен:

Тот, кто боится телефона и долгих разговоров. Кто зачитывает скрипт роботом без живой интонации. Кто считает минуты до конца рабочего дня. Кто не умеет слышать людей.

Кто мне нужен:

Тот, у кого приятный голос и живая речь. Кто умеет быстро расположить к себе незнакомого человека. Кто любит общаться и не устаёт от разговоров. Кто хочет расти в продажах и зарабатывать по-настоящему.

Моя миссия — улучшать качество жизни людей через архитектуру и дизайн. Если ты готов стать первым голосом этой миссии — откликайся.

Жду тебя в команде.

Эльдар Мураков
Основатель NEOSTYLE