Администратор/ресепшионист

Обязанности:

• Встреча, приём и размещение Гостей согласно стандартам апарт-отеля;
• Оформление документов при заезде/выезде Гостей;
• Кассовая дисциплина, начисление и проведение оплат;
• Бронирование номеров, начисление оплат за доп.услуги;
• Работа с просьбами и пожеланиями Гостей во время их прибывания в отеле.

Кого мы видим:

• Опыт работы в гостинице/сервисе приветствуется, но не обязателен;
• Владение ПК, знание Excel, почты, мессенджеров;
• Желательно знание PMS (Opera, Shelter)
• Грамотная речь, доброжелательность, умение находить общий язык с разными людьми;
• Владение английским языком (разговорный уровень);
• Знание стандартов делопроизводства;
• Основы делового этикета;
• Ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность;

• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20.00 до 08.00 (дневные и ночные смены);
• Оформление в соответствии с требованиями ТК РК;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Заработная плата на карту РБК.