Руководитель отдела IT-инфраструктуры

Требования к кандидату на должность начальника отдела информационных технологий

Образование

• Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных специальностях.

• Дополнительные сертификаты MikroTik,Microsoft, VMware, 1С, ITIL.

Опыт работы

• Минимум 3–6 лет опыта на позициях сетевого инженера, инженера-системотехника или руководителя отдела IT (из них не менее 2 лет на руководящей должности).

• Опыт управления командой системных администраторов и специалистов технической поддержки.

• Опыт сопровождения компаний с филиальной сетью.

• Опыт управления IT-инфраструктурой на 100–500+ сотрудников

Обязательные профессиональные знания и навыки

• MikroTik RouterOS (уровень Advanced)

• Глубокое знание архитектуры MikroTik, CLI и WebRST (WinBox)

• Конфигурация маршрутизации (RIP, OSPF, BGP), мониторинг маршрутов

• Настройка NAT, firewall rules (принципы в порядке выполнения правил)

• VPN: IPsec, L2TP, EoIP, PPTP, WireGuard (туннелирование между филиалами)

• VLAN (802.1Q), bridge, STP, port configuration

• QoS, traffic shaping, очереди пакетов (queue tree, simple queues)

• NTP, DNS (resolver, forwarder), DHCP-сервер с options и conditional DNS

• Сетевые протоколы и архитектуры

• TCP/IP, IPv4, основы IPv6

• Динамическая маршрутизация (OSPF, основы BGP)

• Концепция масквeрадинга, PAT (Port Address Translation), трансляция адресов

• Асимметричная маршрутизация, ECMP

• WAN-оптимизация, балансировка нагрузки

• Почта и аутентификация

• DNS PTR (reverse DNS), SPF, DKIM, DMARC (боевой опыт с поддержкой отправки писем)

• SMTP, POP3, IMAP, логирование и мониторинг почтовых серверов

• Настройка mail relay, правила NAT для почты

• Active Directory и DHCP

• Управление доменом, групповые политики (GPO)

• DHCP-сервер Windows Server, опции DNS, domain suffixes, conditional forwarding

• Диагностика сетевых проблем домена (nslookup, nbtstat, ipconfig)

• Интеграция с приложениями

• SQL Server (диагностика сетевых подключений, TCP/IP ports)

• Работа с 1С ERP системами (сетевые требования, подключение к БД)

• VPN-клиенты и интеграция мобильных устройств

Локальная сеть, кабельная и серверная инфраструктура

• Проектирование, монтаж, модернизация и сопровождение ЛВС; кабельный менеджмент (СКС) и настройка Wi-Fi.

• Настройка VPN между филиалами; работа с сетевым оборудованием (MikroTik, Cisco, Ubiquiti, HP, TP-Link и др.).

• Администрирование Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, файловых серверов и серверов печати.

• Работа с Hyper-V или VMware; мониторинг серверов, резервное копирование и восстановление после сбоев.

Управление IT-инфраструктурой и рабочими станциями

• Организация работы IT-службы, планирование развития и управление IT-бюджетом.

• Разработка IT-стандартов, регламентов и управление IT-проектами.

• Поддержка более 60 рабочих мест, настройка компьютеров и периферийного оборудования.

• Контроль лицензий программного обеспечения, обновление ПО и антивирусная защита.

Информационная безопасность

• Защита корпоративной сети от вирусов и киберугроз.

• Управление правами доступа и контроль безопасности данных.

• Контроль резервного копирования.

Работа с 1С и Bitrix24

• Глубокое понимание архитектуры 1С; оптимизация производительности и организация сопровождения системы.

• Постановка ТЗ, контроль работы программистов и администраторов 1С.

• Интеграция 1С с внешними сервисами, CRM, сайтом и WMS.

• Администрирование Bitrix24: автоматизация бизнес-процессов, настройка CRM, роботов и контроль пользователей.

Автоматизация бизнеса и цифровые проекты

• Внедрение электронного документооборота и автоматизация складских процессов (WMS, ТСД, штрихкодирование, интеграция оборудования с 1С).

• Сопровождение корпоративного сайта и участие в разработке интернет-магазина (интеграция с 1С, работа с API, интеграция с маркетплейсами, контроль работоспособности).

• Оптимизация бизнес-процессов компании и контроль подрядчиков по разработке.

Управление персоналом

• Руководство системными администраторами, специалистами техподдержки и программистами 1С.

• Постановка задач, контроль их исполнения и оценка эффективности сотрудников (KPI).

• Организация обучения IT-персонала.

Личные качества

• Системное мышление, аналитический склад ума и высокая организованность.

• Лидерские качества, ответственность, инициативность и ориентация на результат.

• Умение работать в режиме многозадачности и развитые навыки управления проектами.

Будет преимуществом

• Опыт внедрения ERP, WMS, CRM.

• Опыт цифровой трансформации компании.

• Опыт управления подрядчиками.

• Опыт внедрения BI-систем и аналитических панелей.

• Опыт работы с облачной инфраструктурой (Azure, AWS или аналогичными платформами).

• Опыт миграции с легаси-сетей (Kerio Control, Mikrotik CCR, другие маршрутизаторы) на современные архитектуры

• Работа с Kerio Control (VPN, межсайтовое туннелирование, NAT), понимание различий с MikroTik

• Опыт работы с ISP (провайдерами), согласование тех. требований, диагностика WAN-проблем

• Мониторинг сетевых устройств (SNMP, Netflow, Syslog)

• Основы Linux/Unix (для управления сервисами, логами)

• Scripting: bash, Python (автоматизация конфигурирования)

• Сертификации: CCNA/CCNP, MikroTik Certified Associate (MCA), CompTIA Network+

Основные KPI должности

• Бесперебойная работа IT-инфраструктуры и стабильная работа филиальной сети.

• Отсутствие критических простоев серверов и 1С.

• Соблюдение сроков реализации IT-проектов и успешное внедрение систем автоматизации.

• Сокращение времени обработки заявок пользователей.

• Своевременное резервное копирование, защита данных и повышение уровня автоматизации бизнес-процессов.

Нам нужен игрок который, готов развиваться, умеет думать и принимать решения, готов непрерывно учиться. Если Ты ищешь работу, с упором на стабильность и развитие, добро пожаловать к нам в команду!