Администратор сервисного обслуживания

Требования:

• Знание 1С редакция 3.0, Word, Excel, Outlook

• СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ;

• Минимальные знания строения автомобиля;

• Клиентоориентированность;

• Опыт работы с клиентами.

• Прием входящих вызовов, консультация клиентов по телефону;

• Формирование рабочего времени сервисных консультантов и механиков;

• Обеспечение конверсии (преобразования) обращений Клиентов в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;

• Встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра;

• Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью возврата потерянных Клиентов.

• График работы 2/2, трудовой ежегодный отпуск 24 к.д.

• Возможность профессионального развития и карьерного роста;

• Интересную, разностороннюю работу в стабильной крупной компании с комфортной корпоративной культурой;

• Корпоративное обучение за счет компании;

• Страхование медицинских расходов (добровольное медицинское страхование);

• Чистый, теплый, светлый офис и дружный коллектив;

• Полный соц.пакет, а именно: абонемент в фитнес, корпоративные мероприятия и многое другое.