Специалист ИТ (Help Desk)

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования, сопровождение информационных систем, ИТ инфраструктуры и пользователей ИТ услуг.
• Закуп и обеспечение сотрудников основным ИТ и периферийным оборудованием, расходными материалами, сервисами ИТ.
• Регистрирование пользователей информационных систем Компании, назначение и управление идентификаторами и паролями согласно установленного порядка в соответствии с процедурой ИТ.
• Управление использованием сетевых ресурсов и информационных систем, осуществление своевременного назначения или изменения привилегий доступа, осуществление регулярного мониторинга и контроля за использованием ресурсов.
• Учет и контроль лицензий пользователей информационных систем, управление лицензионной чистотой цифровых активов Компании.
• Консультирование и техническая поддержка сотрудников Компании по вопросам применения ИТ и периферийного оборудования и офисного программного обеспечения.
• Разработка и обновление инструкций, методических и описательных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы, ИТ и офисного оборудования.
• Коммуникации и взаимодействие с внешними ИТ партнерами.

• Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки от 3 лет.
• Среднее специальное или высшее образование в сфере информационных технологий.
• Уверенное знание операционных систем Windows.
• Опыт установки, настройки и обслуживания ПК, ноутбуков, принтеров, МФУ, мобильных устройств и другого ИТ-оборудования.
• Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, локальные сети).
• Опыт работы с Microsoft Active Directory (создание учетных записей, предоставление доступов, управление пользователями).
• Навыки диагностики и устранения неисправностей компьютерной техники и программного обеспечения.
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность, умение работать в команде.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 16.30;
• Корпоративная развозка;
• Работа в дружном, креативном и творческом коллективе.