Менеджер управляющей компании

Обязанности

• Ежедневный контроль состояния территории жилого комплекса.
• Прием и обработка обращений жителей.
• Контроль работы охраны, дворников, садовников, разнорабочих и подрядчиков.
• Организация устранения бытовых, технических и эксплуатационных проблем.
• Контроль чистоты, благоустройства, вывоза мусора, освещения, полива, озеленения.
• Ведение заявок от жителей и контроль сроков их исполнения.
• Коммуникация с собственниками и арендаторами по вопросам обслуживания.
• Подготовка отчетов руководству по текущим вопросам комплекса.
• Контроль расходов материалов, инвентаря и хозяйственных принадлежностей.
• Участие в приемке работ подрядчиков.
• Фото- и видеофиксация выполненных работ, нарушений и проблемных зон.
• Контроль соблюдения правил проживания и порядка на территории комплекса.
• Передача информации бухгалтерии/руководству по оплатам, задолженностям и обращениям жителей при необходимости.

Требования

• Опыт работы в управляющей компании, ЖКХ, эксплуатации, строительстве, сервисе или административной работе будет преимуществом.
• Умение общаться с людьми спокойно и корректно, в том числе в конфликтных ситуациях.
• Ответственность, внимательность, исполнительность.
• Умение организовать работу персонала.
• Навык ведения простых отчетов.
• Уверенное пользование WhatsApp, Excel/Google Таблицами, электронной почтой.
• Готовность быть на связи по рабочим вопросам.
• Знание казахского и русских языков.

Личные качества

• Стрессоустойчивость.
• Честность и дисциплина.
• Умение не просто “передать проблему”, а решить ее.
• Хозяйственный подход.
• Умение видеть порядок/беспорядок на объекте.
• Способность работать с жителями без грубости и без паники.

  Будет преимуществом

• Опыт работы управляющим, администратором ЖК, менеджером объекта.
• Понимание инженерных систем: вода, канализация, отопление, освещение, шлагбаумы, видеонаблюдение.
• Опыт работы с подрядчиками.