Менеджер по работе с агрегаторами доставки

Обязанности:

• * Актуализация меню и ассортимента: своевременное обновление цен, стоп-листов, фотографий и описаний товаров в личных кабинетах агрегаторов (Glovo, Wolt и др.);
  * Взаимодействие с технической поддержкой: оперативное решение возникающих проблем, включая сбои, ошибки в заказах и вопросы, связанные с курьерами;
  * Контроль заказов: мониторинг входящих заказов, контроль времени их принятия и передачи курьеру;
  * Ведение переговоров с партнёрами, обсуждение условий сотрудничества, прав и обязанностей сторон;
  * Взаимодействие с операционным отделом и отделом маркетинга, предоставление обратной связи и рекомендаций.

• Аналитика и развитие:

  * Ведение и анализ отчётности по выручке, количеству заказов и среднему чеку по каждому агрегатору;
  * Анализ отмен заказов и причин отмен;
  * Контроль рейтинга заведений на платформах и работа с отзывами;
  * Настройка и участие в акциях на платформах агрегаторов;
  * Участие в переговорах с персональными менеджерами агрегаторов для повышения видимости и ранжирования заведений.

• Финансовый контроль:

  * Проверка и сверка финансовых отчётов агрегаторов;
  * Контроль корректности начисления комиссий и выплат.

• 
  * Опыт работы с ресторанными агрегаторами Glovo, Wolt и другими платформами от 1 года;
  * Знание принципов работы личных кабинетов агрегаторов;
  * Уверенный пользователь ПК;
  * Знание Excel и Google Sheets для ведения отчётности;
  * Навыки ведения переговоров;
  * Ответственность, внимательность и умение работать с большим объёмом информации.

• Условия:

  * График работы: 5/2;
  * Заработная плата: от 500 000
  * Официальное трудоустройство;
  * Стабильная работа в развивающейся компании.

• Если у вас есть опыт работы с агрегаторами доставки и вы хотите развивать это направление вместе с нами — будем рады видеть вас в команде GIPPO!