Менеджер по работе с клиентами (учебный центр промышленной безопасности и охраны труда)

Обязанности:

• приём заявок на обучение (звонки, WhatsApp, сайт, соцсети)
• консультирование клиентов по направлениям и стоимости обучения
• запись слушателей на курсы, формирование учебных групп
• оформление договоров, актов, ведение реестра выданных удостоверений и сертификатов
• поиск клиентов через холодные звонки и работу с базой контактов
• контроль, чтобы ни одна заявка не оставалась без ответа

• опыт работы в продажах, клиентском сервисе или делопроизводстве
• грамотная устная и письменная речь (казахский/русский)
• аккуратность и внимательность при работе с документами
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, электронная почта, WhatsApp Business)
• стрессоустойчивость при плотном потоке звонков

• график 5/2,
• офис: Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Мамыр, улица Керуентау, 2/1 (Жандосова-Яссауи)
• оклад 200 000 ₸ + бонус 5% от суммы оплаченных клиентом услуг (по всем источникам обращения — звонки, реклама, сайт)
• по крупным контрактам (от 500 000 ₸) — фиксированный бонус 15 000–25 000 ₸
• первые 3 месяца — испытательный срок с фиксированной схемой бонуса (потолок до 150% от оклада)
• дружный коллектив, обучение внутри компании по всем направлениям