Регистратор / оператор call-центра

О компании

Современный многопрофильный медицинский центр в г. Алматы, специализирующийся на диагностике и лечении аллергических и иммунологических заболеваний. Клиника работает в соответствии с принципами доказательной медицины, используя современные методы молекулярной диагностики и лечения.

Обязанности

• Встреча и сопровождение пациентов.
• Запись пациентов на прием и консультирование по услугам клиники.
• Прием входящих звонков и обработка обращений через WhatsApp и другие каналы связи.
• Подтверждение, перенос и отмена записей.
• Работа с медицинской информационной системой (МИС).
• Оформление первичной медицинской документации.
• Координация пациентов и взаимодействие с врачами и медицинским персоналом.
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративной этики.

Требования

• Среднее специальное или высшее образование.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Владение казахским и русским языками.
• Коммуникабельность, доброжелательность и стрессоустойчивость.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Опыт работы администратором, регистратором или оператором call-центра будет преимуществом.

Условия

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.
• График работы 2/2, с 08:00 до 20:00.
• Заработную плату 250 000 ₸ на руки + бонусы по результатам работы.
• Работу в современном многопрофильном медицинском центре.
• Комфортные условия труда и современное оборудование.
• Обучение работе в медицинской информационной системе.
• Работу в команде квалифицированных специалистов.
• Возможности профессионального роста и развития.