Администратор студии красоты

Обязанности:

• Открытие/закрытие салона;
• Работа с программой Alteg.io и кассой;
• Встреча клиентов/обслуживание;
• Поддержание бесперебойной работы салона;
• Контроль соблюдения правил мастерами;
• Приём звонков;
• Встреча посетителей салона;
• Консультирование посетителей салона по наличию услуг;
• Обзвон клиентов по предварительным записям при необходимости;
• Расчет клиентов/мастеров;
• Контроль сохранности материальных ценностей, ведение склада;
• Разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Законченное высшее или средне/специальное образование;
• Опыт работы желателен в сфере сервиса, но можно без опыта работы (обучим)
• Внимательность;
• Эмпатия и любовь к людям;
• Любовь к делу;
• Стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность;
• Активная жизненная позиция;
• Позитивное мышление;

Наши плюсы:

• Студия в центре города - Ауэзова 69;
• Дружный и молодой коллектив;
• Официальное сотрудничество;
• Бесплатное обучение в должности Администратора салона
• График работы 2/2, с 09.00 до 21.00.
• Оклад 130тыс за 15 смен на руки + бонусы при выполнении плана. Итого на руки общая сумма (оклад+бонусы) 160-180тыс

Наши минусы:

• Стажировка не оплачиваемая 3-5 дня в зависимости от опыта работы
• Работа в режиме многозадачности

Ключевые навыки

Урегулирование конфликтов

Работа в команде

Деловое общение

Клиентоориентированность

Грамотная речь

Работа с возражениями

Деловой этикет

Документооборот

Материальная ответственность

Работа с клиентами

Консультирование клиентов