Массажист

Обязанности:

• Приходить на работу вовремя и быть готовым к приему гостей.
• Соблюдать стандарты сервиса и доброжелательно общаться с каждым гостем.
• Поддерживать идеальную чистоту рабочего места, массажного кабинета, парной и зоны отдыха.
• Использовать только качественные и разрешенные материалы и косметику.
• Соблюдать санитарные нормы и правила личной гигиены.
• Бережно относиться к оборудованию, мебели, текстилю и инвентарю салона.
• После каждой процедуры проводить полную уборку и дезинфекцию рабочего места.
• Не разглашать персональные данные гостей и внутреннюю информацию компании.
• Запрещается оказывать услуги, не входящие в прайс-лист салона, или договариваться с клиентами напрямую.
• Сообщать руководителю о любых неисправностях оборудования или нехватке расходных материалов.
• Соблюдать дресс-код и поддерживать опрятный внешний вид.
• Не пользоваться телефоном во время обслуживания гостей, кроме рабочих вопросов.
• Экономно расходовать материалы, воду и электроэнергию.
• Выполнять процедуры строго по стандартам салона.
• Вежливо реагировать на замечания и пожелания гостей.
• Соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности.
• Не употреблять алкоголь, наркотические вещества и не выходить на работу в состоянии опьянения.
• Поддерживать положительную репутацию салона как на рабочем месте, так и вне его.
• Выполнять поручения руководителя, связанные с деятельностью салона.
• Нести материальную ответственность за умышленную порчу имущества в соответствии с законодательством и договором.

• Требования к сотрудникам SPA-салона

• Опыт работы массажистом, SPA-мастером или желание пройти обучение.
• Ответственность, пунктуальность и дисциплинированность.
• Доброжелательное и уважительное отношение к гостям и коллегам.
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративной этики.
• Опрятный внешний вид и соблюдение дресс-кода.
• Соблюдение санитарно-гигиенических норм.
• Бережное отношение к оборудованию, мебели и расходным материалам.
• Готовность обучаться новым техникам и повышать квалификацию.
• Умение работать в команде.
• Соблюдение конфиденциальности в отношении гостей и внутренней информации салона.
• Честность, порядочность и аккуратность при работе с имуществом салона.
• Соблюдение техники безопасности и правил внутреннего распорядка.
• Запрещается самостоятельно устанавливать стоимость услуг, принимать оплату в личных целях или оказывать услуги клиентам вне салона без согласования с руководителем.

• Условия работы

• График работы устанавливается работодателем согласно утвержденному расписанию (например, 2/2 или по сменам).
• Сотрудник обязан прибыть на рабочее место не позднее чем за 15 минут до начала смены.
• Оплата труда производится в соответствии с действующей системой оплаты (процент от оказанных услуг и/или фиксированная ставка).
• Выплата заработной платы осуществляется в установленные работодателем сроки.
• Все расходные материалы, оборудование и инструменты предоставляет работодатель.
• Сотрудник обязан поддерживать чистоту рабочего места в течение всей смены и после ее окончания.
• Запрещается покидать рабочее место без уведомления руководителя.
• Запрещается принимать клиентов вне записи или самостоятельно изменять стоимость услуг.
• При невозможности выйти на смену сотрудник обязан предупредить работодателя не менее чем за 24 часа, за исключением экстренных случаев.
• За опоздания, нарушения внутренних правил, порчу имущества и несоблюдение стандартов обслуживания могут применяться меры дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними документами салона.
• Сотрудник обязан соблюдать коммерческую тайну, не разглашать персональные данные клиентов и внутреннюю информацию салона.
• Работодатель обеспечивает безопасные условия труда, необходимые материалы и организацию рабочего процесса.
• Все сотрудники обязаны соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и корпоративные стандарты обслуживания.