Старший парильщик в Банно-ресторанный комплекс

«Алматинские бани» — современный банный комплекс в Алматы, где мы бережно храним традиции парения и одновременно развиваем сервис на уровне лучших городских площадок. У нас проходят коллективные парения, индивидуальные банные программы, SPA‑процедуры, банные шоу и тематические мероприятия. Ищем Старшего парильщика — опытного мастера и наставника, который будет отвечать за качество и безопасность процедур, обучать команду и помогать формировать у гостей привычку возвращаться к нам снова.

Обязанности:

• Руководить работой парильщиков: ставить задачи, контролировать исполнение, следить за соблюдением стандартов обслуживания и техники безопасности.
• Организовывать подготовку парных к открытию: проверять исправность печей, контролировать температуру и влажность, готовить веники, травы, настои и расходные материалы.
• Обеспечивать чистоту парных и рабочих зон, следить за состоянием инвентаря, вовремя сообщать о неисправностях оборудования.
• Проводить коллективные парения по расписанию и индивидуальные банные программы по утверждённым стандартам, контролировать самочувствие гостей и не допускать их перегрева.
• Разрабатывать новые программы парений, массажей, пилингов и сопутствующих процедур и предлагать их на утверждение руководству.
• Обучать кандидатов и младших парильщиков технике парения, стандартам сервиса, работе с гостями и правилам безопасности.
• Оказывать первую помощь в пределах своей компетенции, при необходимости оперативно информировать руководство о чрезвычайных ситуациях.
• Участвовать в специальных мероприятиях и банных шоу‑программах.
• Консультировать гостей по банным программам, рекомендовать дополнительные услуги комплекса, работать на повышение лояльности и повторных посещений.
• Вести контроль наличия расходных материалов, формировать заявки на пополнение запасов.

• Практический опыт в проведении банных процедур (коллективное и индивидуальное парение, массаж, пилинг и др.).
• Знание устройства и принципов работы банных печей, умение поддерживать оптимальный микроклимат в парной.
• Понимание основ физиологии человека и противопоказаний к банным процедурам.
• Владение техниками парения и сопутствующими банными практиками на профессиональном уровне.
• Знание санитарных норм, правил техники безопасности и основ оказания первой помощи.
• Опыт наставничества и обучения персонала будет преимуществом.
• Ответственность, внимательность, доброжелательность, умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Готовность соблюдать корпоративные стандарты внешнего вида и трудовую дисциплину.

• Место работы: Толе би /Розыбакиева
• Официальное трудоустройство по ТК РК.
• Конкурентная заработная плата + система бонусов по KPI: качество сервиса (оценки гостей, отсутствие жалоб), выполнение плана по индивидуальным парениям и дополнительным программам, количество повторных записей гостей.
• Возможность профессионального роста: участие в разработке новых банных программ, обучение и повышение квалификации за счёт компании (при наличии программ).
• Поддержка со стороны руководства и межфункциональное взаимодействие (с менеджером по сервису, управляющей командой, хозяйственной службой).
• Корпоративные привилегии: скидки на услуги комплекса, участие в банных программах и дегустациях для сотрудников.