Консультант в колл-центр

Задачи, которые ты будешь выполнять:

• Консультирование, предоставление информации по телефону клиентам Банка об услугах Банка, о состоянии заключенных кредитных договоров
• Обработка входящих телефонных звонков
• Заполнение результатов каждого входящего звонка
• Разрешение спорных вопросов с клиентами Банка в пределах своей компетенции.

Нам по пути, если у тебя:

• среднее / среднее профессиональное / незавершенное высшее / высшее образование
• уверенное владение казахским и русским языками, грамотная речь
• знание и понимание банковских продуктов
• умение работать как в команде, так и самостоятельно
• навыки работы в программах Microsoft Office и навыки использования офисной техники
• навыки обслуживания клиентов
• клиентоориентированность

Мы предлагаем:

• Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов
• Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях
• Внутреннее и внешнее обучение, корпоративный доступ к образовательной платформе Udemy
• Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
• Отсутствие дресс-кода
• Ультрасовременный и уютный офис
• Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
• Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам