Специалист технической поддержки / Инженер

Arystan IT Group - компания, которая занимается комплексным оснащением объектов современным IT оборудованием. Мы реализуем проекты по всему Казахстану - от поставки оборудования до его сборки, установки и технического обслуживания. В связи с развитием технического направления приглашаем в команду инженера технической поддержки.

Мы предлагаем:

• Достойный оклад 400 000 тенге на руки + дополнительный бонус за каждую собранную единицу оборудования;
• Работу в цеху среди команды профессионалов;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• График 5/2 с 09.00 до 18.00ч.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов по вопросам работы оборудования в рамках гарантийного обслуживания;
• Консультировать пользователей, помогать выявлять и решать технические проблемы;
• Оперативно реагировать на запросы клиентов и сопровождать обращение до его решения;
• Устанавливать и настраивать Windows на ноутбуках и компьютерах;
• Выполнять первичную сборку оборудования в цеху: LED-экранов, интерактивных панелей и другой IT-техники;
• Вести простую отчетность по выполненным работам.

Что нам важно:

• Опыт работы от 2–3 лет в технической поддержке, сервисном обслуживании, системной инженерии или смежной сфере;
• Опыт работы с LED-экранами, интерактивными панелями, компьютерной или другой IT-техникой;
• Уверенное знание Windows;
• Техническое образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение объяснять технические вопросы простым языком;
• Готовность быстро реагировать на обращения клиентов;
• Знание казахского языка будет преимуществом.

Если вам интересно работать с современным IT оборудованием, решать технические задачи и при этом получать дополнительный доход за сборку - откликайтесь. Будем рады познакомиться!