Администратор

Обязанности:

Регистрация , Встреча и регистрация гостей;

Заселение и выселение гостей;

Приём оплаты, работа с кассой;

Консультация гостей по услугам, номерам, бассейнам, SPA и ресторану;

Контроль порядка на территории и качества обслуживания;

Решение вопросов и конфликтных ситуаций с гостями;

Координация работы персонала смены;

Контроль бронирований и свободных номеров;

Приём звонков и сообщений WhatsApp;

Ведение необходимой документации и отчётности;

Контроль соблюдения правил проживания и посещения бассейнов;

Передача информации между сменами

• ЗНАНИЕ Казахского языка и русского
• Знание компьютера

Условия

Опыт работы администратором/в гостинице/зоне отдыха приветствуется;

Грамотная и вежливая речь;

Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;

Умение работать с гостями и быстро решать возникающие вопросы;

Уверенный пользователь WhatsApp и компьютера;

Аккуратный внешний вид;

Пунктуальность и дисциплинированность;

Знание русского языка, казахский — желательно;

Готовность работать посменно

ПРОЖИВАНИЕ И ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО