Диспетчер/офис менеджер

Обязанности:

• Приём и обработка заявок на услуги инватакси (по телефону и через мессенджеры)

• Координация работы водителей, контроль маршрутов и графиков

• Консультирование клиентов по услугам службы

• Ведение учёта заявок и отчетности

• Оперативное решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций

• Обеспечение качественного и вежливого сервиса для пассажиров с особыми потребностями

• Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно)

• Грамотная речь, хорошая дикция

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость

• Активность, целеустремлённость, коммуникабельность

• Умение работать в команде

• Базовые навыки работы с компьютером (ПК, мессенджеры, таблицы)

• Опыт работы диспетчером или в колл-центре будет преимуществом

• График работы: 5/2

• Полная занятость

• Официальное трудоустройство

• Стабильная заработная плата

• Обучение и поддержка на этапе адаптации

• Дружный коллектив и комфортные условия труда

• Социально значимая и полезная работа