Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в сфере международного образования

Менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Предполагается, не оплачивается

Опыт работы: 1 год

Образование: высшее

Рабочих мест: 7

Обязанности: SANNEX GROUP — туристическо-образовательная компания, которая помогает студентам и молодым специалистам получать образование, проходить стажировки и находить международные образовательные возможности. Мы развиваем направление образования за рубежом и ищем человека, который умеет общаться с людьми, любит помогать с выбором и хочет развиваться в международной сфере. Что предстоит делать Консультировать клиентов по возможностям обучения за рубежом; Выявлять цели клиента, его интересы, бюджет и пожелания; Подбирать подходящие страны, учебные заведения и образовательные программы; Рассказывать об условиях поступления, стоимости обучения, грантах и других возможностях; Сопровождать клиента на всех этапах — от первой консультации до поступления; Работать с входящими заявками и поддерживать связь с клиентами; Вести клиентскую базу и фиксировать результаты работы в CRM/рабочих системах; Взаимодействовать с зарубежными образовательными партнёрами; Участвовать в онлайн- и офлайн-мероприятиях, презентациях образовательных программ; Выполнять индивидуальные и командные показатели продаж. Нам важно Мы ищем не просто менеджера по продажам. Нам нужен человек, который умеет слушать, понимать потребности клиента и предлагать действительно подходящее решение . Будет преимуществом: опыт работы в продажах, клиентском сервисе, образовании, туризме или сфере услуг; грамотная устная и письменная речь; уверенное владение WhatsApp, Telegram, Google Workspace и MS Office; знание английского языка будет преимуществом; интерес к международному образованию и другим странам; желание развиваться в сфере международных услуг; ответственность, инициативность и ориентация на результат. Если опыта именно в образовании за рубежом нет — это не проблема . Мы готовы обучить продукту и процессу работы. Что мы предлагаем Работа в развивающейся компании в сфере международного образования; Возможность работать с зарубежными университетами и образовательными партнёрами; Обучение продуктам и специфике международного образования; Профессиональный рост в направлениях: Education Consulting → Senior Manager → Team Lead / Head of Sales ; Понятную систему мотивации и возможность влиять на свой доход; Работа с современными digital-инструментами и CRM; Дружную команду и поддержку руководителя; Возможность профессионального развития в международной сфере; Участие в образовательных проектах, презентациях и международных мероприятиях. Почему это интересная работа? Каждый день вы помогаете людям принимать важные решения: выбрать страну, университет, программу и сделать первый шаг к международному образованию. Вы будете видеть результат своей работы не только в цифрах продаж, но и в историях клиентов, которые поступили в зарубежный университет, получили новый опыт и открыли для себя новые возможности . Если вам интересно международное образование, нравится работать с людьми и вы хотите расти вместе с компанией — будем рады познакомиться. Присоединяйтесь к SANNEX GROUP и развивайтесь вместе с нами в сфере международного образования.

Профессиональные навыки: Ведение и составление документов; Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Разработка маркетинговых мероприятий для продвижения товара; Сбор, обработка, анализ информации о клиентах и их потребностях; Заключение и ведение договоров с партнерами и клиентами по продаже; Консультирование клиентов;

Личные качества: Адаптивность; Ответственность; Пунктуальность; Самостоятельность и ответственность; Сотрудничество и взаимодействие; Гибкость мышления; Дисциплинированность; Аккуратность; Аналитическое мышление; Вежливость; Доброжелательность; Письменные коммуникативные навыки; Мотивированность; Навык ведения переговоров; Поиск и анализ информации; Добропорядочность; Способность к обучению и самообучению; Тайм-менеджмент; Знание продукта; Логическое рассуждение; Мультикультурность и открытость; Проведение обзоров и мониторинг цен; Проведение опросов и исследований; Работа в MS Office; Работа в условиях неопределенности; Инициативность; Клиентоориентированность; Компьютерная грамотность; Логическое мышление; Многозадачность;

Знание языков: Русский / продвинутый уровень Казахский / продвинутый уровень Английский / продвинутый уровень Китайский / продвинутый уровень

Регион: г. Алматы, Алатауский район