Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (без холодных продаж)

Albakov Group — динамично развивающаяся аутсорсинговая компания в сфере полиграфии. Мы сотрудничаем с надежными производственными цехами и сопровождаем клиентов на каждом этапе выполнения заказа — от первого обращения до получения готовой продукции.

Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который любит общение, умеет находить общий язык с людьми и хочет достойно зарабатывать.

Почему вам понравится эта работа?

✔ Никаких холодных звонков и поиска клиентов. Вы работаете только с входящими обращениями — клиенты сами пишут нам в WhatsApp.

✔ Высокий уровень дохода. Помимо фиксированного оклада вы получаете процент от чистой прибыли. Ваш доход напрямую зависит только от ваших результатов.

✔ Понятная система работы. Вы не будете заниматься бесконечным поиском клиентов — ваша задача качественно консультировать, сопровождать заказ и доводить клиента до сделки.

⸻

Чем предстоит заниматься?

* Обрабатывать входящие обращения клиентов в WhatsApp и по телефону.
* Консультировать по услугам компании.
* Выявлять потребности клиента и предлагать оптимальное решение.
* Рассчитывать стоимость заказа совместно с производством (при необходимости).
* Полностью сопровождать клиента от обращения до завершения заказа.
* Контролировать выполнение заказов и поддерживать высокий уровень сервиса.
* Работать в CRM-системе, вести клиентскую базу и историю взаимодействия.
* Выполнять плановые показатели.

⸻

Мы ожидаем от вас:

* Грамотную устную и письменную речь.
* Уверенные коммуникативные навыки.
* Ответственность и организованность.
* Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса.
* Умение быстро обучаться и работать на результат.
* Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или работе с заказчиками будет преимуществом, но готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом, если есть желание учиться.

⸻

Мы предлагаем:

Заработную плату от 300.000 в месяц

Потолка по доходу нет. Чем выше ваши результаты, тем больше вы зарабатываете.

⸻

Условия работы

* График: 5/2.
* Рабочее время: 10:00–18:00.
* Своевременная выплата заработной платы.
* Комфортный офис и дружный коллектив.
* Обучение специфике работы и поддержка на этапе адаптации.
* Возможность профессионального и карьерного роста.

⸻

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете выстраивать доверительные отношения и хотите работать с качественным входящим потоком клиентов без холодных продаж — будем рады видеть вас в команде Albakov Group!