Хостес

Обязанности:

• Встреча: Приветствует каждого гостя с улыбкой у входа и задает позитивный настрой на весь вечер.
• Консультация: Отвечает на вопросы о меню, правилах заведения или предстоящих событиях.
• Помощь: Регламентирует конфликтные ситуации, если гость недоволен, и следит за порядком в зоне входа.

• Внешний вид и манеры

• Опрятность: ухоженные волосы, аккуратный макияж и чистая одежда.
• Улыбка: приветливое и доброжелательное выражение лица при встрече каждого гостя.
• Осанка: красивая и уверенная поза, так как хостес — «лицо» заведения.

• Речь и общение

• Дикция: четкая, грамотная речь без слов-паразитов и грубых ошибок.
• Языки: знание государственного и русского языков обязательно, в премиальных местах — английского.
• Этикет: знание правил делового общения и норм гостеприимства.

• 5/2
• С 9:00 до 21:00