Администратор учебного центра

В Учебный Центр "Sapa School" требуется администратор офиса, который не только организован сам, но и поможет организовать работу центра обучения английскому языку. Для этого в нашем новом офисе с современным интерьером и ремонтом организовано комфортное рабочее место со всем необходимым оборудованием и подключением к интернету.

Обязанности:

• Вести базу клиентов. Нужно отмечать, кто на какие курсы записался, факт оплаты, формировать группы;
• подписание договоров с клиентами
• контроль посещаемости клиентов
• контроль времени прихода преподавателей
• принятие оплаты за обучение
• Прием звонков по телефону. Нужно отвечать на вопросы о расписании, а также по тематике курсов, их особенностях, способах записи, посещения, оплаты, приглашать на собеседование и т.д.;
• создание и ведение чатов с клиентами: публикация важной информации, объявлений в чатах, ведение обратной связи с клиентами
• оформление кабинетов на праздничные мероприятия
• Поддержание чистоты и порядка в помещение
• Помощь преподавателям при необходимости

Необходимые качества:

• Знание рус.,каз. языков обязательно
• Знание базового англ. приветствуется
• Умение общаться с людьми: способность вежливо отвечать на вопросы, сглаживать конфликтные ситуации итд
• Иметь аккуратный внешний вид
• Пунктуальность. Важно приходить вовремя, поскольку администратор – это человек который открывает центр первым с утра.