Администратор

Обязанности:

Обязанности:

• Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы в центре.
• Приём входящих звонков и сообщений (WhatsApp, Instagram).
• Консультирование клиентов по услугам, акциям и программам центра.
• Запись клиентов на процедуры, ведение расписания мастеров.
• Подтверждение записей и работа с клиентской базой.
• Обработка заявок от рекламы, доведение клиента до записи.
• Приём оплаты, ведение кассовой дисциплины и ежедневной отчётности.
• Контроль порядка на ресепшене и соблюдения стандартов центра.
• Координация работы мастеров.
• Работа на результат: увеличение повторных записей и забота о клиентах.

Требования:

• Требования:

  • Опыт работы администратором в сфере услуг (массаж, beauty, wellness — будет преимуществом).
  • Грамотная речь, доброжелательность, умение общаться с клиентами.
  • Навыки продаж и желание работать на результат.
  • Умение работать с WhatsApp, Instagram и клиентскими сообщениями.
  • Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
  • Аккуратный внешний вид, позитивный настрой.
  • Умение быстро решать вопросы и находить подход к людям.
  • Желание развиваться вместе с центром.

Условия:

• Работа в уютном и развивающемся массажном центре.
• Официальное оформление (по договорённости).
• График работы: 2/2.
• Стабильная заработная плата: оклад + бонусы за результат.
• Возможность влиять на свой доход через выполнение планов и продажи.
• Обучение по услугам и стандартам работы центра.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.
• Скидки на услуги центра для сотрудников.
• Возможность профессионального роста.