Руководитель по привлечению зарплатных проектов

Обязанности:

• Осуществляет консультационные услуги потенциальным клиентам / действующим клиентам Банка по услугам/продуктам, предусмотренным продуктовой линейкой/ тарифами Банка.
• Проведение анализа потенциальных клиентов в регионе с целью привлечения на операционное обслуживание, в том числе на зарплатные проекты Банка.
• Организация и/или проведение презентаций, встреч, телефонных переговоров и деловой переписки с потенциальными и действующими клиентами.
• Развитие и поддержка партнерских взаимоотношений с действующими и потенциальными клиентами.
• Исполнение стратегических задач Банка, планов продаж, KPI, бюджета, обеспечение окупаемости карточных продуктов
• Обеспечение привлечения, обслуживания, удержания зарплатных проектов.
• Обеспечение деятельности филиала по поддержанию имиджа Банка.
• Увеличение объема продаж банковских продуктов/услуг.
• Исполнение личных плановых показателей, доведенных Руководителем Дирекции организации розничных продаж.
• Вводит полную, корректную персональную/идентифицирующую информацию о клиентах в модуле «Клиенты и счета» на базе Colvir и в Банковском приложении «Менеджер контакта». Обеспечивает ведение и поддержание в актуальном состоянии информации о клиентах в карточках модуля «Клиенты и счета» и в Банковском приложении «Менеджер контакта» (статус, адреса, телефоны, e-mail и др. личные данные);
• Формирует и предоставляет отчетность о проделанной работе непосредственному руководителю. В случае обнаружения подозрительной операции, информирование руководства филиала о сделках и транзакциях клиентов, противоречащих международным требованиям и внутренним нормативным документам, в рамках осуществления комплаенс-контроля;
• Обеспечивает высокий уровень сервиса и конфиденциальности в работе, обеспечивает своевременное реагирование на письменные и устные запросы, жалобы, предложения клиентов;
• Осуществляет надлежащую сверку предоставленных Агентом/Партнером копий документов с подлинниками документов (при сборе документов в рамках своей компетенции);
• Обеспечивает полноту и сохранность подлинников документов, находящихся в работе подразделения, в том числе за наличие и сохранность подлинников документов до передачи досье по акту приема-передач в соответствующее подразделение Банка;
• Организация и участие в региональных выставках, форумах, конгрессах, конференциях, бизнес-семинарах, а также во всех маркетинговых программах Банка по Розничному Бизнесу.
• Исполнения установленных Банком требований по обеспечению информационной безопасности, а также правил работы с информационными ресурсами Банка
• Контроль исполнения требований Банка к обеспечению информационной безопасности третьими лицами, с которыми работник взаимодействует в рамках исполнения должностных функций, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры с третьими лицами
• Информирование непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности обо всех подозрительных ситуациях и нарушениях при работе с информационными активами Банка.

• Высшее образование/Неоконченное высшее образование допускается (при предоставлении справки из ВУЗа и при согласовании руководителя Дирекции организации розничных продаж)/Среднее специальное образование.
• Высшее образование/Высшее неоконченное образование/Среднее специальное образование, опыт работы в банковской системе в области продаж юридическим лицам не менее 2 лет (желательно).
• Знание банковского законодательства, касающегося деятельности Филиала.
• Знание Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности.
• Знание нормативных актов Национального Банка Республики Казахстан.
• Умение самостоятельно и профессионально принимать решения.
• Умение самостоятельно и эффективно организовывать, управлять собственной работой.
• Аналитическое мышление, высокие деловые и личные качества.
• Клиенто и бизнес-ориентированный подход к работе.
• Знание основ маркетинга и анализа, стратегии и культуры Банка, навыки продаж банковских продуктов и операционной деятельности филиала;
• Навыки ведения деловой корреспонденции, навыки коммуникации, публичных выступлений, проведения обучения, презентаций
• Знание казахского, русского, английского языков (желательно)
• Способность нести большую нагрузку и выполнять разнообразную работу.
• Обладание высокими морально-этическими качествами.
• Компьютерная грамотность (знание программных продуктов MS Office, Excel, Word, Power Point, Internet Explorer, Outlook Express).