Заместитель директора

Мы ищем опытного и ответственного руководителя, который возглавит финансово-хозяйственную деятельность компании и обеспечит эффективное управление процессами биллинга и сбыта в сфере газоснабжения

Обязанности:

• Предоставлять материалы, документы и информацию в запрашиваемой форме и виде, и в установленные сроки регламентирующей документацией Товарищества.

• Обеспечивать фактический съём показаний не менее чем по 90% от общего количества потребителей, использующих приборы учета, в каждом отчётном месяце;

• Обеспечивать собираемость платежей с Потребителей за газ, не ниже 90% от начисления потребленного объема товарного газа отчетного периода и просроченной дебиторской задолженности, за исключением дебиторской задолженности, взыскиваемой Заказчиком с Потребителей в претензионно-исковом порядке и суммы задолженности, по которым имеются гарантийные обязательства. согласованные Заказчиком;

• Контроль и организация ведения претензионно-исковой работы от имени соответствующего производственного филиала АО «QazaqGaz Aimaq» по взысканию дебиторской задолженности с Потребителей за поставку Газа

• Контроль своевременного формирования достоверной и полной отчетности по всем направлениям услуг.

• Организовывать и контролировать бесперебойную деятельность в сфере биллинга газа и технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО).

• Обеспечивать своевременное и полное проведение расчетов (биллинга) с потребителями газа, контролировать полноту и корректность начислений.

• Мониторить состояние дебиторской задолженности в регионе, организовывать мероприятия по её снижению, претензионно-исковую работу совместно с юридическим отделом.

• Координировать и контролировать работу технических специалистов и рабочих по своевременному, качественному и безопасному проведению ТО ВДГО в соответствии с утвержденными графиками и нормативно-техническими регламентами РК.

• Обеспечивать выполнение плановых показателей (KPI) ТОО «РЦКУ-Орал».

• Взаимодействовать с местными исполнительными органами (акиматами), коммунальными службами, газораспределительными организациями и крупными потребителями региона по вопросам биллинга и ТО ВДГО.

• Осуществлять оперативное руководство персоналом ТОО «РЦКУ-Орал», контролировать соблюдение ими трудовой дисциплины, стандартов обслуживания клиентов и правил техники безопасности при работе с газовым оборудованием.

• Разрабатывать и вести региональный бюджет расходов на офисные и операционные нужды ТОО «РЦКУ-Орал».

• Организовывать работу с обращениями, жалобами и заявлениями физических и юридических лиц в регионе, обеспечивать качественный клиентский сервис.

• Обеспечивать подготовку, организацию работы и материально-техническое снабжение ТОО «РЦКУ-Орал».

• Контролировать ведение учета, сохранность служебной документации, архива договоров на ТО ВДГО и лицевых счетов абонентов в регионе.

• Образование: высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое или техническое).

• Стаж работы: общий стаж работы не менее 5 лет, включая опыт работы в области биллинговых услуг не менее 1 года,

• Опыт работы на руководящих должностях не менее 2х лет.

• Профессиональные знания: понимание Трудового Кодекса РК, Закона РК «О газе и газоснабжении», Закона РК «О гражданской защите», правил розничной реализации газа и стандартов ISO (9001, 19011, 45001).

• Обязательные сертификаты: наличие действующих удостоверений по промышленной безопасности, пожарно-техническому минимуму, охране труда и технике безопасности (либо готовность оперативно пройти проверку знаний перед допуском к работе).

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

• Стабильная и своевременная заработная плата.

• Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск.

• Предоставление льгот и компенсаций, предусмотренных законодательством РК и внутренними документами Товарищества.