Менеджер по квалификации лидов

Expansium — международная консалтинговая и обучающая компания в сфере управления дистрибуцией и системного B2B-бизнеса. Мы провели 9 успешных потоков обучения, постоянно расширяем географию и запускаем новые масштабы.

Сейчас мы ищем в команду системного и оперативного Сеттера (Менеджера по квалификации лидов) для работы со связкой таргетированной рекламы и экспертных B2B-продаж.

Важное преимущество вакансии

• НЕТ «холодного» поиска и звонков: вы работаете исключительно с входящим целевым трафиком (заявки из таргетированной рекламы и контекста).

• НЕТ проведения самих продаж/презентаций: ваша задача — быстро отфильтровать лид, оценить его профиль и записать целевого предпринимателя на консультацию, проконтролировать, чтобы он пришел на встречу.

Основные задачи

1. Быстрый подхват входящих лидов: прием и квалификация заявок из таргетированной рекламы (в среднем 20–50 входящих обращений в день).

2. Первичная квалификация: общение с потенциальными клиентами в мессенджерах (WhatsApp / Telegram) и по телефону по готовому скрипту/структуре.

3. Запись на встречи: отбор целевых собственников бизнеса и руководителей, передача их в график консультанту для проведения онлайн-консультации.

4. CRM: моментальное занесение данных, статусов и комментариев по каждому лиду в CRM-систему.

5. Контроль доходимости: ведение коммуникации с клиентом накануне встречи (напоминания, подтверждения, отправка материалов).

Требования к кандидату

• Образование: наличие высшего образования

• Опыт работы: от 1 года в роли, менеджера первичной линии продаж, оператора по квалификации лидов или менеджера по работе с входящим трафиком.

• Скорость и фокус: способность оперативно отвечать на заявки в течение дня (скорость первичного отклика на входящую заявку — ключевой показатель качества).

• Коммуникация: грамотная устная и письменная речь, умение вести деловой диалог с собственниками бизнеса и руководителями.

• Технические навыки: опыт работы с CRM-системами, мессенджерами и базовым ПО (Google Таблицы/Документы).

• Самодисциплина: умение организовать свой день на «удаленке» без потери продуктивности.

• Формат: 100% удаленная работа из любой точки мира.

• График: гибкая занятость (фактическая загруженность — порядка 4–5 часов в день, однако важно оставаться на связи в рабочее время для моментальной обработки входящего потока).

• Инструменты: предоставим проработанные скрипты, регламенты, обучающие материалы по продукту и настроенную CRM.