Менеджер по привлечению клиентов

Обязанности:

• Поиск и генерация лидов (Lead Generation)

• Анализ рынка и целевой аудитории: самостоятельный поиск потенциальных клиентов (через интернет, соцсети, справочники, профильные базы данных).
• «Холодный» поиск: совершение звонков, отправка коммерческих предложений (КП) и писем по базам потенциальных клиентов.
• Работа на мероприятиях: посещение профильных выставок, конференций и бизнес-встреч для сбора контактов и нетворкинга.

• Выход на ЛПР и проведение переговоров

• Обход «секретарского барьера»: умение выходить напрямую на лиц, принимающих решения (директоров, руководителей отделов, снабженцев).
• Выявление болей бизнеса: проведение первичного аудита или интервью с потенциальным клиентом, чтобы понять его текущие проблемы.
• Проведение презентаций: проведение встреч (вживую или онлайн) и демонстрация того, как продукт или услуга компании решит задачи клиента.

• Заключение первых сделок (Конверсия)

• Разработка индивидуальных коммерческих предложений: расчет стоимости, подготовка условий совместно с техническими специалистами или финансистами.
• Отработка жестких возражений: защита цены, обсуждение скидок и условий постоплаты.
• Заключение договора: согласование юридических нюансов первого контракта, контроль прохождения первого платежа.
• Передача клиента: корректный перевод привлеченного клиента в отдел сопровождения (аккаунтинга).

• Аналитика и отчетность

• Ведение CRM-системы: фиксация каждого шага, ведение воронки продаж, внесение подробных комментариев о специфике клиента.
• Выполнение плановых показателей (KPI): выполнение нормативов по количеству звонков, назначенных встреч и объему привлеченной выручки.

• Навык «холодного» поиска и звонков: умение звонить без страха незнакомым людям, проходить секретарей и цеплять внимание с первых секунд.
• Экспертное ведение переговоров: умение общаться на уровне первых лиц компаний (ЛПР — директоров, собственников бизнеса, главных инженеров).
• Знание техник работы с возражениями: способность профессионально отрабатывать отказы («у нас уже есть поставщик», «нам ничего не нужно», «дорого»).
• Отличное владение CRM-системами: опыт ведения воронки продаж в amoCRM, Битрикс24 или Salesforce.
• Грамотное составление КП: умение писать цепляющие коммерческие предложения и деловые письма.
• Свободное и грамотное владение русским и казахским языками (как устно, так и письменно).
• Высокая стрессоустойчивость: готовность спокойно и позитивно воспринимать отказы (в привлечении клиентов 80-90% контактов заканчиваются отказом — это норма рабочей рутины).
• Проактивность и самостоятельность: умение работать без постоянных напоминаний руководителя, самостоятельно генерировать идеи, где найти новых клиентов.
• Эмпатия и гибкость: способность быстро перестраивать стиль общения под психотип собеседника.
• Азарт и ориентация на результат: желание продавать больше ради получения высоких бонусов/процентов.

• Требования к опыту и образованию

• Опыт работы: чаще всего требуется опыт в активных продажах (B2B или B2C) от 1–3 лет.
• Образование: высшее (желательно в сфере маркетинга, экономики, менеджмента или психологии).

• Заработная плата 250 000 ₸ на руки +бонусы без потолка.

• График: 5/2 (с 9:00 до 18:00)
• Официальное оформление: трудоустройство согласно ТК РК с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные.