Администратор клиники

Администратор

Администратор клиники

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 2 года

Образование: послесреднее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Встреча и обслуживание пациентов Прием, приветствие и сопровождение посетителей клиники. Первичная консультация по услугам, прайс-листу, акциям и подготовке к приемам или анализам. Оформление первичной медицинской документации (амбулаторные карты, договоры на оказание услуг, согласия на медицинское вмешательство). Работа с кассой и POS-терминалом: прием оплаты (наличные, карты), выдача чеков, формирование кассовых отчетов (Z-отчет) в конце смены. Организация записи и управление потоком Прием входящих звонков, обработка заявок с сайта и из мессенджеров. Формирование и корректировка расписания приема врачей. Напоминание пациентам о предстоящих визитах (звонки, рассылка сообщений). Координация очереди, предотвращение и оперативное урегулирование задержек приема. Взаимодействие со персоналом и учет Координация работы врачей, ассистентов и технического персонала в течение смены. Передача медицинских карт и результатов анализов специалистам. Взаимодействие с лабораториями (учет, отправка и получение результатов биоматериалов). Учет и заказ расходных материалов, канцелярских товаров и бытовой химии для зоны рецепции. Контроль порядка и сервиса Поддержание чистоты и уюта в зоне ожидания и на рецепции. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами на основе стандартов сервиса клиники. Соблюдение санитарных норм и правил трудовой дисциплины.

Профессиональные навыки: Учет и регистрация документов; Регистрация входящей и исходящей информации; Ведение медицинской документации; Регистрация стоматологического статуса пациента; Ведение записей о пациентах;

Личные качества: Ответственность; Пунктуальность; Аккуратность; Вежливость;

Регион: г. Алматы, Алмалинский район