CRM-маркетолог

CRM-маркетолог / Менеджер по автоматизации продаж

О должности

EvaCode — международная компания в сфере оригинальной корейской люксовой косметики. Значительная часть наших клиентов приходит из Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, WhatsApp, Telegram и других социальных каналов. В дальнейшем к ним добавится полноценный интернет-магазин.

Мы ищем специалиста, который будет отвечать за превращение этого трафика в контролируемый поток лидов, консультаций, заказов и продаж, а также за системное увеличение и развитие аудитории через автоматизации.

Главная задача — построить систему, в которой каждый реальный интерес клиента фиксируется, своевременно передаётся подходящему консультанту и доводится по воронке до результата. Все настройки и автоматизация должны не только повышать конверсию в консультации, заказы и оплаты, но и способствовать росту аудитории: привлечению новых подписчиков, увеличению охватов, вовлечённости, повторных обращений и возвращаемостиклиентов.

Текущий инструментарий — Bitrix24, ChatPlace, Wazzup и другие используемые решения — является отправной точкой, а не фиксированным набором обязательных инструментов. Мы ожидаем, что специалист будет самостоятельно анализировать задачи, подбирать наиболее эффективные сервисы и технологии, тестировать их и внедрять лучшие решения. Специалист должен самостоятельно настраивать CRM, ботов, автоматические сценарии и аналитику, а не начинать работу с формирования команды и передачи задач подрядчикам.