Оператор Call-центра

Оператор Call-центра

Ведущая компания Казахстана приглашает на работу на топ вакансию менеджер по продажам со знание казахского языка,работа командировочная что позволяет вам расти в доходе,график 30/15.Питание и проживание за счет компании

Оператор Call-центра

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Предполагается, оплачивается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: послесреднее

Рабочих мест: 1

Обязанности: -Ведение базы данных -Соблюдение стандартов обслуживания -Решение нестандартных ситуаций -Вносить новых клиентов в базу -Совершать исходящие звонки новым клиентам -Заносить новых клиентов в блокноты -Сдавать отчеты по новым клиентам, по исходящим звонкам и по блакнотам -Индивидуальная работа с сервис мастером обзвон клиентов по выделенному списку -Обработка входящих звонков -Работа с жалобами и возвражениями -Вести журнал входящих заявок по сервисному обслуживанию -Вести журнал списка входящих звонков -Сдавать отчет по ежедневно проделанной работу руководству и старшему оператору -Своевременная обработка заявок поступающие по мессенджеру WhatsApp -Контроль качества обслуживания -Работа в команде -Обучение и развитие

Профессиональные навыки: Прием и распределение входящих звонков; Информационно-справочная поддержка клиентов; Обеспечение приема, передачи и регистрации сообщений, поступающих на пункт связи пожарной части;

Личные качества: Ответственность; Вежливость;

Знание языков: Казахский / высокий уровень Русский / средний уровень

Регион: Область Абай, г.Семей

Место работы: пр. Шакарима 1