Куратор учеников (образовательный центр)

Axioma — образовательный центр в Алматы. Готовим учеников 1–11 классов к ЕНТ и по школьным предметам. Куратор — это связующее звено между учеником, родителем и центром. От вас зависит, останется ли семья с нами на следующий год.

Чем предстоит заниматься:
— Выстраивать доверительный контакт с родителями и учениками
— Регулярно информировать родителей об успеваемости, посещаемости, изменениях
— Реагировать на задачи по проблемным ученикам: пропуски, долги по д/з, задержки оплаты
— Работать с недовольными родителями — находить решение, не оправдываться
— Вести записи по каждому ученику в CRM

Кого ищем:
— Опыт работы с людьми от 1 года (сервис, образование, продажи — любой формат)
— Владеете русским и казахским языками
— Спокойны, стрессоустойчивы, не теряете доброжелательность под давлением
— Аккуратны, ведёте записи, не держите всё в голове
— Принимаете решения по факту, а не по эмоциям

Условия:
— Офлайн, Алматы
— Оклад + бонусы
— Чёткие процессы и задачи через систему
— Поддержка руководителя и молодой команды

Оставляйте отклик — будем рады познакомиться.