Менеджер по работе с клиентами

Специалист по Системам Менеджмента и Экологии

Менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 4 года

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Координация между Департаментом систем менеджмента и устойчивого развития Головного офиса и филиалом; контроль выполнения требований по отчётности, инициатив и мероприятий по улучшению, запрашиваемых Головным офисом Координация эффективного внедрения и поддержания требований систем менеджмента, установленных Головным офисом (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001 и др.) в филиале Координация внедрения процедур, инструкций и документов, издаваемых Головным офисом, контроль их актуальности, при необходимости — разработка документации, специфичной для филиала Управление структурой документации филиала; обеспечение точности, актуальности и готовности записей к аудиту Планирование и проведение внутренних аудитов; контроль своевременного закрытия несоответствий и выполнения корректирующих действий Управление процессом корректирующих действий; анализ причинно-следственных связей и контроль эффективности внедрённых мер Организация совещаний по анализу со стороны руководства (MR) филиала; подготовка необходимых отчётов и контроль исполнения решений Управление оценкой рисков и возможностей филиала в соответствии с методологией Головного офиса; контроль реализации и эффективности определённых мер Поддержка оценки поставщиков совместно с Департаментом закупок; контроль результатов оценки и мер по улучшению Мониторинг целей и показателей эффективности систем менеджмента; подготовка отчётов, оценка результатов, поддержка инициатив по постоянному улучшению Организация подготовки к внешним аудитам, участие в аудитах, контроль закрытия выявленных несоответствий Выявление возможностей для постоянного улучшения и предоставление рекомендаций руководству; участие в инициативах по цифровизации, устойчивому развитию и улучшению процессов Управление экологическими процессами филиала (соблюдение экологического законодательства, управление отходами, мониторинг экологической эффективности, ведение экологических записей и практики устойчивого развития) Проведение ежемесячных экологических аудитов эффективности; отчётность по выявленным несоответствиям и контроль реализации мер по улучшению Координация своевременного сбора данных о выбросах парниковых газов (Scope 1, Scope 2, Scope 3) от соответствующих подразделений; консолидация данных и отчётность в Головной офис Проведение мероприятий по повышению осведомлённости о системах менеджмента и экологических практиках, обучение персонала филиала Мониторинг отчётов KPI, издаваемых Головным офисом; анализ отклонений от установленных целей, информирование руководства о разрывах в показателях, контроль реализации мер по улучшению совместно с соответствующими подразделениями

Профессиональные навыки: Ведение и составление документов;

Личные качества: Адаптивность; Аналитическое мышление; Клиентоориентированность; Логическое мышление;

Знание языков: Казахский / высокий уровень Английский / высокий уровень Русский / высокий уровень

Регион: г. Алматы, Турксибский район

Место работы: Майлина 1