Оператор Call-центра

Оператор Call центра

Алматы – крупнейший город Республики Казахстан, промышленный и культурный центр, является одним из конечных пунктов миграционных потоков в Республике и центром перспективного развития. Впервые предприятие водоснабжения и водоотведения г. Алматы было создано в 1931 году. Государственное коммунальное предприятие «Алматы Су» Управления энергетики и коммунального хозяйства функционирует с 2008 года, согласно постановления акимата г.Алматы №4/638 от 07.08.2008 года. Сегодня система водоснабжения и водоотведения города Алматы является крупнейшей в Республике Казахстан и обслуживает более 1,5 миллионов жителей города и прилегающих районов области. ГКП «Алматы Су» строит свою деятельность на принципах прозрачности, неукоснительного соблюдения требования действующего законодательства и предоставления равного доступа к услугам водоснабжения и водоотведения для всех потребителей. Наша миссия — предоставление доступных услуг водоснабжения и водоотведения, обеспечивающих достойное качество жизни потребителям, устойчивое развитие мегаполиса, формирование культуры водопотребления, и сохранение природных ресурсов региона. Наши ценности Ответственность перед будущими поколениями Бережное и экономное использование природных ресурсов, включая водные, энергетические, и др. Ответственность перед потребителями Постоянное изучение ожиданий и требований потребителей, совершенствование взаимодействия с ними с целью повышения удовлетворенности предоставляемыми услугами водоснабжения и водоотведения. Ответственность перед персоналом Постоянная забота о повышении безопасных условий труда, предоставление достойного уровня заработанной платы, социальная защита, как работников предприятия, так и членов их семей, работников вышедших на пенсию. Информационная открытость и ответственность перед обществом Прозрачность деятельности предприятия, доступ к правдивой информации о работе предприятия, активное взаимодействие со средствами массовой информации и общественными организациями

Оператор Call-центра

Тип занятости: временная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 1 год

Образование: техническое и профессиональное

Рабочих мест: 1

Обязанности: tконсультирование потребителей на государственном и русском языках t;/p

Профессиональные навыки: Прием и распределение входящих звонков; Информационно-справочное консультирование клиентов; Информационно-справочная поддержка клиентов; Регистрация и обработка обращений абонентов;

Личные качества: Ответственность;

Знание языков: Казахский / продвинутый уровень Русский / продвинутый уровень

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район

Место работы: Жарокова 196