Специалист по работе с клиентами

В ВАШИ ЗАДАЧИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Консультирование клиентов по продукции Hilti: прием входящих звонков (без исходящих звонков и поиска), обработка письменных обращений клиентов
• Информирование клиентов по коммерческим, техническим, сервисным и логистическим вопросам
• Оформление заказов на продукцию Hilti
• Прием отзывов клиентов и передача информации в соответствующие отделы
• Административная и техническая поддержка внутренних клиентов – сотрудников отдела продаж

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТОВ:

• Высшее образование
• Уверенный пользователь ПК – пакет офисных программ
• Опыт работы в call-центре будет преимуществом
• Свободное владение казахским и русским языками, дополнительно знание английского языка - как преимущество для развития внутри компании
• Способность к быстрому обучению, стремление к достижению результатов
• Желание работать с людьми, решать нестандартные и интересные задачи

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство в штате международной компании-производителя.
• График работы 5/2 (08:00-17:00, 09:00-18:00 – графики чередуются)
• Фиксированный оклад
• Соц.пакет: ДМС.
• Бесплатное профессиональное обучение и наставничество на старте, постоянный доступ к корпоративному обучающему порталу в процессе работы
• Возможность горизонтального и вертикального развития внутри компании

Будем рады получить ваш отклик!