Менеджер по Развитию Процессов

Цель позиции

Обеспечивать постоянное развитие и повышение эффективности бизнес-процессов подразделения: выявлять системные проблемы и точки неэффективности, разрабатывать и внедрять оптимальные решения, автоматизировать процессы и контролировать полученный бизнес-эффект.

Ключевая задача роли:
переводить выявленную проблему из состояния «есть проблема» в состояние «есть работающий процесс/решение, которое даёт измеримый результат».

Основные функции

• Анализ действующих процессов, выявление узких мест, причин проблем и возможностей для оптимизации.
• Проектирование новых и совершенствование действующих бизнес-процессов.
• Описание процессов, разработка алгоритмов, правил и регламентов.
• Формирование бизнес-требований и технических заданий для IT и смежных команд.
• Инициирование и реализация проектов по автоматизации и цифровизации процессов.
• Анализ данных и разработка решений на основании количественных показателей.
• Разработка контрольных механизмов, триггеров, правил и логики автоматических проверок.
• Организация внедрения изменений: постановка задач, координация участников, контроль сроков и результатов.
• Оценка эффективности внедрённых решений и расчёт бизнес-эффекта.
• Подготовка аналитических материалов и презентаций для руководства.
• Стандартизация и масштабирование успешных решений на другие процессы.

Требования:

• умение самостоятельно декомпозировать проблему и находить её первопричину;
• понимание принципов построения и оптимизации бизнес-процессов;
• умение формировать бизнес-требования и ТЗ;
• базовое понимание аналитики и работы с данными;
• умение оценивать эффект от внедрения изменений;
• навыки подготовки презентаций и материалов для руководства.

Условия:

• График работы стандартный 5/2 (09:00 до 18:00);
• Офис в центре города, Сатпаева 29 Д;
• Бесплатный тренажерный зал;
• Свободный дресс-код;
• Перспектива карьерного роста и профессиональное развитие.