Руководитель отдела продаж (цифровой сервис, рынок недвижимости)

Обязанности:

• О проекте

  Мы запускаем новый цифровой сервис для частных пользователей на рынке недвижимости. Детали продукта раскрываем на собеседовании.

  Сейчас идёт этап проверки рынка: сервис запускается бесплатно, задача — быстро набрать базу пользователей и понять, что работает, а что нет. По итогам этапа продукт переходит на платную модель. Вы заходите на самом старте и строите продажи с нуля.

  Что предстоит делать

• Построить воронку привлечения пользователей с нуля: источники базы, каналы выхода (звонок, мессенджеры), процесс подключения.
• Написать и обкатать скрипты холодных звонков и касаний в мессенджерах, регулярно дорабатывать их по конверсии.
• На первом этапе звонить и подключать самостоятельно, затем нанять и обучить команду из 2–3 менеджеров.
• Настроить CRM и отчётность по воронке: звонки → согласия → подключения → активные пользователи.
• Работать в связке с продуктовой командой: анализировать клиентский путь от первого касания до активного использования, находить в нём пробелы и точки отвала.
• Превращать обратную связь и возражения пользователей в конкретные задачи для команды разработки — с описанием проблемы, ожидаемым результатом и приоритетом.
• Тестировать новые версии продукта на реальных пользователях, проверять гипотезы и отдавать команде результаты.
• Участвовать в подготовке перехода на платную модель: тарифы, аргументация, удержание.

• Что мы ожидаем

• Опыт построения отдела продаж с нуля и руководства командой — от 2 лет.
• Уверенный опыт активных продаж по телефону (B2C или B2B с массовым обзвоном).
• Умение продавать бесплатный продукт: объяснять ценность и снимать недоверие, а не «раздавать».
• Системность: работа через скрипты, воронку и цифры, а не интуицию.
• Готовность на старте работать руками.
• Обязательно: опыт работы с цифровыми продуктами в продуктовой команде. Вы понимаете, как устроен цикл разработки, умеете разложить клиентский путь на этапы и увидеть, где он ломается, и можете чётко сформулировать задачу для разработчиков — что не так, для кого, какой результат нужен. Умеете проверять гипотезы и тестировать функционал перед выводом на пользователей. Продажи здесь — не просто «звонить», а главный канал обратной связи для развития продукта.
• Будет плюсом: опыт в недвижимости, продажах цифровых сервисов частным клиентам, запуск новых продуктов.

• Ключевые показатели

• Количество подключённых пользователей в месяц.
• Конверсия из звонка в подключение.
• Доля активных пользователей через 30 дней после подключения.

• Что предлагаем

• Оклад + бонус за подключённых пользователей (обсуждается по итогам собеседования).
• Возможность построить направление с нуля и вырасти вместе с ним.
• Прямая работа с основателем продукта, минимум бюрократии.
• Официальное оформление.