Инженер по ремонту и техническому сервису машин

Сервисный консультант

Инженер по ремонту и техническому сервису машин

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: 1 год

Образование: высшее

Рабочих мест: 1

Обязанности: Встречать и консультировать клиентов сервисного центра; Принимать автомобили на техническое обслуживание и ремонт; Проводить первичный осмотр автомобиля и оформлять заказ-наряды, а также при необходимости расширять заказ-наряды; Выявлять потребности клиента и подробно объяснять перечень необходимых работ; Согласовывать с клиентом стоимость и сроки выполнения работ; Контролировать ход ремонта и информировать клиента о статусе автомобиля; Взаимодействовать с мастером цеха, техническими специалистами, отделом запчастей и другими подразделениями; Контролировать качество и своевременность выполнения работ; Выдавать автомобиль клиенту после обслуживания и предоставлять рекомендации по дальнейшей эксплуатации; Работать с обращениями клиентов и оперативно решать возникающие вопросы; Выполнять установленные плановые показатели.

Профессиональные навыки: ТО и ремонт механизмов и агрегатов;

Личные качества: Умение работать в команде; Дисциплинированность; Аналитическое мышление; Вежливость; Мотивированность; Навык ведения переговоров; Инициативность; Клиентоориентированность; Компьютерная грамотность; Критическое мышление; Многозадачность;

Знание языков: Казахский / высокий уровень Русский / высокий уровень

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район

Место работы: проспект Аль-Фараби, 115