Оператор центра продаж

Менеджер по продажам

Adara Digital Group — IT-компания из Казахстана, специализирующаяся на разработке и внедрении цифровых решений для бизнеса. Компания является участником международного технопарка IT-стартапов Astana Hub . Мы создаём корпоративные сайты, интернет-магазины, веб-сервисы, личные кабинеты и внутренние информационные системы, внедряем CRM, настраиваем интеграции и автоматизируем бизнес-процессы. Компания работает с проектами разного масштаба — от отдельных digital-продуктов до комплексных решений, объединяющих разработку, CRM, аналитику и автоматизацию. Наша задача — не просто разработать сайт или систему, а решить конкретную бизнес-задачу клиента: упростить процессы, сократить ручную работу, повысить прозрачность управления и создать удобный цифровой инструмент для сотрудников и клиентов. В работе мы объединяем экспертизу в разработке, CRM, e-commerce, интеграциях, аналитике и современных AI-инструментах. Основные направления Adara Digital Group: разработка корпоративных сайтов и интернет-магазинов; разработка веб-сервисов и личных кабинетов; индивидуальная разработка информационных систем; внедрение и доработка CRM; интеграции с внешними сервисами и системами; автоматизация бизнес-процессов; e-commerce решения; техническая поддержка и развитие проектов; аналитика и BI; внедрение AI-инструментов в бизнес-процессы. Мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество и развитие проектов после запуска, поэтому сопровождаем клиентов не только на этапе разработки, но и при дальнейшем масштабировании цифровых решений.

Оператор центра продаж

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Предполагается, оплачивается

Опыт работы: 1 год

Образование: техническое и профессиональное

Рабочих мест: 1

Обязанности: Менеджер по продажам IT-услуг Ищем менеджера по продажам в команду IT-компании. Основное направление — продажа разработки и digital-решений для бизнеса : сайты, интернет-магазины, корпоративные системы, CRM, интеграции и автоматизация бизнес-процессов. Нужен человек, который умеет не просто отправлять коммерческие предложения, а понимать задачу клиента, выявлять потребность и доводить переговоры до договора. Чем предстоит заниматься Обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов. Искать и привлекать новых клиентов. Проводить первичные встречи и созвоны. Выявлять задачи и потребности бизнеса. Презентовать услуги и решения компании. Совместно с технической командой формировать предложение для клиента. Готовить и отправлять коммерческие предложения. Проводить переговоры по стоимости, срокам и условиям сотрудничества. Работать с возражениями. Доводить сделки до заключения договора и оплаты. Вести всю работу с клиентами в CRM. Контролировать следующие шаги и договорённости по каждой сделке. Передавать проект в производство после заключения договора. Развивать действующих клиентов и продавать дополнительные услуги. Что мы продаём разработку корпоративных сайтов; интернет-магазины; веб-сервисы и личные кабинеты; разработку индивидуальных информационных систем; CRM-системы; интеграции с внешними сервисами; автоматизацию бизнес-процессов; техническую поддержку и развитие существующих проектов; аналитику и другие IT-решения для бизнеса. Проекты могут существенно отличаться по сложности и бюджету, поэтому важно уметь работать не только с готовым прайсом, но и с индивидуальными решениями. Что для нас важно Опыт в B2B-продажах. Опыт продаж IT-услуг, разработки, digital или сложных услуг будет преимуществом. Умение общаться с собственниками бизнеса, руководителями и ответственными за IT/маркетинг. Умение выявлять потребность и задавать правильные вопросы. Навыки проведения презентаций и переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Понимание основных этапов продажи. Умение работать с возражениями. Системность в работе с CRM. Ответственность за договорённости и результат. Самостоятельность и инициативность. Глубокие технические знания не обязательны. В сложных вопросах менеджеру помогает команда разработки. При этом важно понимать базовые термины и быть готовым разбираться в продукте. Как выглядит работа с клиентом Заявка / контакт → квалификация → встреча → выявление задачи → подготовка решения → коммерческое предложение → переговоры → договор → оплата → передача проекта в разработку. Менеджер отвечает за коммерческую часть сделки и сопровождает клиента до передачи проекта команде. Что предлагаем Работа в IT-компании и участие в реальных проектах для бизнеса. Продажа не одного продукта, а широкого спектра IT-решений. Входящие заявки и возможность самостоятельного привлечения клиентов. Помощь технических специалистов при подготовке решений и на переговорах. Готовые кейсы и материалы для продаж. Работа через CRM. Обучение продуктам и услугам компании. Возможность развиваться в B2B-продажах и IT. Фиксированный оклад + процент от продаж. Возможность напрямую влиять на уровень своего дохода. Основной результат работы Для нас важна не активность ради активности, а коммерческий результат: новые клиенты → квалифицированные встречи → коммерческие предложения → договоры → оплаченные проекты → повторные продажи. Мы ищем менеджера, который умеет выстраивать нормальные деловые отношения с клиентом и продавать решение задачи, а не просто перечислять услуги компании.

Профессиональные навыки: Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Прием и распределение входящих звонков;

Личные качества: Дисциплинированность; Аккуратность; Вежливость; Знание продукта; Компьютерная грамотность;

Знание языков: Русский / высокий уровень

Регион: г. Алматы, Бостандыкский район

Место работы: Мынбаева 53