Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: постоянная

График работы: полный рабочий день

Условия труда: нормальные

Стажировка: Не предполагается

Опыт работы: Опыт не требуется

Образование: послесреднее

Рабочих мест: 1

Обязанности: 1. Разъяснять клиентам условия микрокредитования, порядок выдачи микрокредита, пролонгации, частичного погашения, размеры ставок вознаграждения и расценки стоимости 1 грамма золота, стоимости смартфонов, установленных распорядительными актами (приказы, распоряжения) и (или) внутренними нормативными документами (далее – ВНД) Компании. 2. До начала обслуживания получать письменное согласие клиента на сбор и обработку персональных данных по утвержденной Компанией форме, а также получать все необходимые согласия для оформления микрокредита по форме и в порядке, предусмотренные ВНД и распорядительными актами. 3. Осуществлять идентификацию клиентов по документам, удостоверяющим личность, перечень которых указан в Правилах: паспорт, удостоверение личности (кроме временного удостоверения личности, являющегося документом краткосрочного пользования и по которому нельзя совершать гражданско-правовые сделки), путем проверки менеджером цифрового удостоверения личности посредством приложения eGov mobile согласно действующему в Компании регламенту, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства; заграничный паспорт, оригинал документа, подтверждающего вступление в брак, для лиц, приобретших дееспособность в полном объеме со времени вступления в брак (предъявляется дополнительно к документу, удостоверяющему личность) при личном присутствии клиента. Не оформлять микрокредит лицу, не достигшему 18 лет.

Профессиональные навыки: Ведение и составление документов; Консультирование клиентов;

Личные качества: Адаптивность; Аккуратность; Вежливость;

Знание языков: Казахский / высокий уровень Русский / средний уровень

Регион: Актюбинская область, Хромтауский район, г.Хромтау