Координатор по работе с клиентами

ALS Казахстан - компания по проведению лабораторных геохимических исследований, является частью ALS Limited.

Уже более 40 лет ALS предоставляет комплексные решения для тестирования клиентам в самых разных отраслях промышленности по всему миру. ALS насчитывает более 350 лабораторий в более чем 65 странах.

В Казахстане мы работаем с 2011 года, активно развиваемся и приглашаем в нашу команду Координатора по работе с клиентами.

Обязанности:

• Подготовка коммерческих предложений по запросам клиентов в установленные сроки.
• Подготовка проектов договоров и дополнительных соглашений с клиентами.
• Регистрация и ведение реестра заключенных договоров.
• Обеспечение сохранности оригиналов договорной документации.
• Контроль сроков действия договоров и своевременное информирование ответственных лиц об их истечении.
• Участие в поиске и привлечении новых клиентов совместно с менеджером по работе с клиентами.
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов сервисом компании.
• Подготовка и подача тендерной документации, сопровождение участия компании в тендерах.
• Ведение документооборота и взаимодействие с клиентами по вопросам тендерных процедур.
• Координация взаимодействия между подразделениями компании для обеспечения эффективной работы с клиентами и своевременного информирования о планируемых объемах проб.
• Поддержание эффективной коммуникации с действующими и потенциальными клиентами.

Требования:

• Высшее образование (техническое или гуманитарное).
• Опыт работы не менее 3 лет на аналогичных позициях в добывающих компаниях или химико-аналитических лабораториях.
• Знание договорной работы и тендерных процедур.
• Навыки работы с информационными системами и офисным программным обеспечением.
• Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
• Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса.
• Умение работать с большим объемом информации и расставлять приоритеты.
• Навыки планирования, организации и контроля выполнения задач.
• Способность эффективно работать в команде и самостоятельно принимать решения.
• Внимательность к деталям, ответственность и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2.
• Стабильную оплату труда.
• Обучение и профессиональное развитие.
• Возможность карьерного роста в международной компании.
• Работу в команде профессионалов.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.